加大市場開發的力度,通過各種途徑開拓市場。加強質量和安全監管工作。對生產質量進行全方位的監督管理,減少人為差錯。下面是小編為大家整理的公司市場銷售員年度工作報告3篇,希望大家閱讀之后有所收獲。
公司市場銷售員年度工作報告(精選篇1)
一、目前的醫藥形勢
1、現時藥價不斷下降、下調,沒有多少利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產品中標了,但在中標當地的種種原因阻滯了產品的銷售,如某某省屬某某藥品中標,價格為:沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫院有幾家不進新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市,這個品種也中標,而且價錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進幾家醫院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網絡全,這樣的供貨平臺更有利于產品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中,由于醫藥經驗上不足,導致落標的情況時常發生,在這點上,我需做深刻的檢討,以后多學一些醫藥知識,投標報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。
4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。
二、所負責相關省份的總結體情況:
隨著中國醫藥市場的大力整頓逐漸加強,醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強,藥品醫院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,有的客戶拿貨在當地銷售,但銷量不大,據了解,在某某省的某某市,大部份醫院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品,加上今年當地的政策是,凡屬掛網限價品種,只要所報的價在所限價錢之內都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產品所占據,再加上每家醫院,每個品種只能進兩個規格(一品兩規),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
省內,我所負責的____地區中標產品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點:
1、當地的市場需求決定產品的總結體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠,導致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
公司市場銷售員年度工作報告(精選篇2)
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
時光飛逝,一眨眼20__年的銷售工作即將結尾。非常榮幸能和大家一起探討工作,總結經驗,以下是我的述職報告,請大家評議。
我是X客戶經理X,負責客戶X食品,走過20__年,市場風云變幻,受金融危機影響,X我公司銷售重點鄉鎮,X鎮受到嚴重的挑戰,由于外來人口流失,曾經公司的形象街之一X三路生意蕭條,原葉榭分銷和國際食品城分銷嚴重跟不上我公司的腳步,對我X銷售造成很大壓力,但在朱經理的幫助和指導下,我們積極創新營銷,營造消費熱點,努力優化環境和服務,不但沒有被困難和壓力擊垮,而且還取得了不錯的業績。
總結一年來取得的成績,主要有四方面內容,這四方面內容都圍繞著“調整,提升,發展”和服務營銷來展開的工作。
1.去年X有2個經銷商,全年銷售X萬,經過公司調整關掉1個經銷商,安排我負責X言凡食品協助做好整個X,在公司領導的正確方針指導下截止11月已經完成X萬,同比增長1.76%,12月預計銷售最低219000元-400000萬,在非常困難的情況下能取得這個成績,跟公司領導正確的方針是分不開的。
2.分銷架構與管控上:
我把X分為4個區域,X為一個分銷負責,X3鎮,X為一個分銷負責,X老城區,X為一個分銷負責,車X由經銷商直接負責。以前整個X的二批由經銷送貨,分銷只負責終端的配送,分銷積極性不高,很少整車從公司發貨,經過市場走訪和側面了解分銷商的心態,做出了調整,說服經銷商分銷區域二批由所在區域的分銷直接管控,X內部市場,經銷和分銷之間不得竄貨,每個分銷商必須繳納1萬竄貨保證金,嚴防竄貨,讓他們腳踏實地的做好自己市場。
原食品城分銷資金及思路跟不上公司要求與步伐,原葉榭分銷只重視特通及批發,做競品,終端送貨不及時,X終端一塌糊涂,造成終端無法養活業務員,只有和其正其他品項空白,終端對我公司形象及為不好,經過大的調整,與今年5月底6月初淘汰了這2名分銷商,新開了2名分銷商,根據市場實際情況,給每個分銷制定銷售任務,然后分解到每季度,在分解到每月,讓分銷有目標的而不是盲目的銷售,我把分銷商當成經銷商一樣培養,讓分銷感覺自己就是經銷商,協助分銷商把達利園品牌當成自己的生意來做,也讓他們的&39;積極性很高漲全部實現整車從公司發貨。
經過區域調整和任務分配,我給老城區分銷X分銷配置3名業代,任務X萬,截止現在完成X萬同比增長50萬,X分銷配置2名業代,任務X萬,完成X萬同比增長30萬,食品城分銷配置2名業代,X萬任務,完成X萬同比增長50萬,從數據上看,分銷做的很不錯,其主要增長600和其正,及其他副品項也增長不少,就訂貨會就600和其正就定了X萬件X萬元的銷售業績,這也是公司的正確指導方針。
但還存在不足,如:
1.分銷很多資金跟不上,在很多情況下都要總經銷承擔;
2.每次促銷活動的售后服務不到位,如:產品不齊全,配送不能及時到位,影響分銷和終端的積極性,
3.區域內的小終端沒有完全輻射進去,進貨的只有大的零售商及銷量好點的店。
4.由于價格原因及同內競品的競爭,有的二批商和終端店在銷售過程中不積極主力推銷我公司產品。
5.有的終端進貨多或者動銷不好產生了月份老的日期,我們沒能及時處理,導致在終端產生過期現象。
6.在區域內開發新網點方面,不到位,如,小排檔,沙縣小吃,餐飲方面開發太少,他們在某些時段的銷量還是不小的。
公司市場銷售員年度工作報告(精選篇3)
不知不覺,我來__X電器公司工作已有二個多月,通過這段時間對各部分、各分店的深進了解、溝通,對我司的發展創業史、企業文化、管理架構、制度、運營模式等基本上有一定的了解,最重要是對公司之前大型促銷活動方案及賣場管理資料的瀏覽,對現階段區域市場內競爭對手的調研,并親身參與一系列促銷活動的策劃、監視及執行,基本上認清我司現階段市場競爭所處的環境及優劣勢。現就本人進職以來的工作進行總結,同時對職內工作提出個人意見和建議:
一、工作回顧
1、繼續瀏覽公司的各類文件和操縱規程,對公司的企業文化、組織架構、規章制度、運營管理等進行學習及領會;并對本職工作的工作范圍、操縱流程等進行深進了解。
2、在短時間內溶進本部分團隊中,并成功的參與了本部分各類促銷活動的策劃、監視及執行工作,如:創維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應對活動等。
3、在活動執行期間,深進各分店了解活動進程及效果,對區域競爭對手進行調查分析,針對對手同期內的促銷策略,及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應對會議,提出個人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數據、圖片及在執行中的亮點與不足等相干資料,對賀司慶、慶國慶活動從準備執行后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結,得到相干領導及同事的認可。
5、在促銷活動期間字幕廣告制作上,我建議極大的采用三維動畫效果,生動的體現我司的促銷內容及上風,給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物質設計上,我也給予很多的創新及建議,使畫面更加美觀、生動,吸人眼球,更好的傳達我司的企業形象及活動內容。
6、通過對公司之前各項廣告制作用度的查看,并對現階段廣告制作市場調查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物質制作價格,極大的控制了宣傳制作本錢,在一定程度上為公司節省開支。
7、對賣場內外氣氛營建及導購員形象塑造提出相干建議。如:對日新新的場外舞臺布局進行調劑,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣場內五個舊的形象牌進行翻新制作,進步賣場環境,更能傳達新塘店重整裝修后的全新形象、全新定位、全心服務的定位。
8、整理我司原有企業專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,結合我司現階段廣告知求,重新修改調劑,在盡量傳達我司的經營理念及員工精神面貌,強化我司的優良服務的條件下制定了新的提案,而且在原有價格降落低制作本錢。
9、為了進一步更好、更有效、更低本錢的宣傳我司企業形象及各項促銷政策,提升我司著名度及商品銷量,優化市場競爭力,通過對區域市場各項宣傳推廣途經調查分析,在湯總的指導下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車公司調和,下降投放本錢。
10、積極、認真的參予了公司組織的余世維老師的《職業經理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。并從中學習了很多管理及銷售知識,領悟出很多的道理,更明白企業的競爭力有一大部份來自知識的競爭、團隊協作的競爭。
二、公司現階段市場環境分析
(一)區域外圍環境分析:外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,在不斷的蠶食二、三級市場。國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區不斷擴大,幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務的炒作一浪高過一浪,掀起了一場又一場家電行業惡戰,對我司區域市場造成了很大的沖擊,對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰,迫使我們不斷優化商品結構、調劑價格定位和改善服務,在一定的程度上下降我司的毛利率,及分割了我司部份原本的市場份額。
(二)區域市場環境分析:
1、荔城片區好萬家:取代銀精靈后,面對劇烈的市場競爭,一開始采取在電視廣告、報紙、單張上投進較大的宣傳力度,雖對我司造成一定的沖擊,搶占了一部份市場份額,但隨著市場競爭的白天化,整體情況也不容樂觀,著名度、商品結構、同類商品價格、促銷策略、地理位置等系列負面緣由致使好萬家人流量少,銷量也不見起色,預計未來階段很難打開市場與我司抗衡。金天地:重新進行布局和調劑商品結構定位后,提升了店面形象、改善了賣場氣氛,增強了小家電、影音商品等系列上風,并加大在廣告方面的投放及制作,在一定程度上搶占了華農批四周市場及部份農村市場。亞偉華帝專賣店:以專營專業廚衛定位,以較豐富、時尚的廚衛商品和較公道、新奇的布局,借助強勢的廚衛品牌和廠家資源,以快捷、完善的售后服務及亞偉燃氣的品牌積蓄打開市場,取得了部份消費者的認同,搶占了一部份廚衛商品及其他小家電的占有率。其他:人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環境搶走了部份客源;新泰新空調則在工程機方面繼續發揮它的上風。
2、新塘片區國美:十月一日進駐新塘,國美電器開業前期雖投進了大量的電視廣告宣傳,但終究由于裝修進度跟不上,開業傖促,加上期間促銷力度又不大,致使國美又于15 日重開,重開業當天在人氣方面獲得了較大的突破,也得到了很多廠家的支持,但整體銷售情況也不高;賣場內商品結構與商品價格與我司基本接近,國內連鎖的上風體現得不很突出。開業后期,銷售量也是持低,情勢也不容樂觀。不管在今后面對面的競爭如何進行,也不管國美的商品結構、商品價格、促銷手法、服務內容是不是與我司相同,但是國內連鎖究竟有強大的廠家資源做后盾,是不容我們忽視的。我們要時時警惕國美,跟進國美,在適當的時候發揮我司本土企業的資源上風打擊他。永樂:一方面,做為我司新塘店面對面的競爭對手永樂電器,今年來在促銷方面顯得有點有氣無力,疲憊不堪。基本上看不到較大的促銷動作。連國慶促銷黃金期間,也只在場外展現幾套家庭影院產品,沒有進行文藝表演,場內氣氛也與平常沒有甚么區別;再由于我司超低價熱賣、文藝表演及其它促銷活動搶了先機,致使永樂人流量極少,爆冷門。另外一方面,永樂固然是我司面對面的競爭對手,但由于與我司地理位置接近,便構成了新塘家電業最大賣場的所在地,輕易聚集目標消費,為打擊國美創造了無形上風。其他:傳統批發商榮豐、新智華則憑仗在新塘十多年的經營經驗和一定的顧客群及銷售網絡,也搶占了部份市場份額;新客隆則利用超市人流量及舒適的購物環境搶走了部份客源。 備注:由于本人沒有接觸河源市場,暫沒有進行調查分析。
三、相干工作展開建議
(一)市場推廣
1、宣傳推廣:如今家電市場競爭越演越烈,我們在宣傳推廣方面也應當以新、奇、好的畫面、聲音(電視、報紙、DM單張、廣告語、廣告畫、海報等一系列宣傳媒介)來吸引消費者眼球,拉近與消費者間隔。對現階段我司的宣傳方面,我建議以下:
a、電視廣告。廣告詞盡可能多加錘煉,以煽情、簡潔、明了、順口為原則,字幕廣告以三維動畫情勢出現,色采豐富,視覺沖擊力大,盡可能區別于競爭對手的僵硬宣傳手法,構成一種家家樂獨有的宣傳方式,生動、形象的傳達我司的形象及促銷內容,引發消費者關注及共叫。
b、平面廣告。平面類如舞臺背景畫、車身廣告、報紙、海報、DM單張、橫幅等宣傳物質的設計及取材,我們應增加了新的元素和創意,使畫面更加美觀、吸人眼球;而DM單張、報紙、現金券等在此基礎上設計相干賣點使消費有保存價值,這樣不但更好形象化了我司活動內容,更而美化我司形象,提升企業的著名度。
c、形象片及專題片。加快我司企業專題片和30秒形象片的拍攝制作工作,盡快在區域內各電視臺投放我司的形象廣告,宣傳我司的經營理念和優良服務等內容,強化我司的大眾認知度、服務形象及美譽度,搶在各大家電賣場前,提早造勢、提早以服務理念奠定客戶的虔誠度。在賣場及其他公眾場播放我司的企業專題片,讓消費者零間隔的了解家家樂的創業史、公司實力、企業文化、運營模式、廠家資源等信息,進而關注本土企業的家家樂的成長和發展。
d、公交廣告。針對公交車媒體廣告有針對性強、活動性強、視覺沖擊力大、到達率高、覆蓋面廣、直觀性及可信度高等諸多上風,建議展開公交車媒體投放,進一步更好、有效、低本錢的宣傳我司企業形象及各項促銷政策,提升我司著名度及商品銷量,優化市場競爭力。
2、促銷推廣:
a、促銷策略。由于家電業促銷策略基本上都是限量銷售、爭相搶購; 限時購買、創造__; 贈予牽制、銷量倍增; 廣告前置、提早造勢;歌舞互動、拉動__等方式,而消費者對此都熟耳能背,產生不了太大的吸引力。我們不如在此條件下,嘗試性展開出位創意、烘托節日氛圍;文化營銷、傳達品牌內涵;互動營銷、增強品牌親和力;差異促銷、激起售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來贏取消費者的關注。
b、賣場內外氣氛的營建。弄促銷先要聚人氣才會有商機,首先我們要根據活動范圍的大小弄好拱門、汽球、舞臺、彩旗、贈品堆頭、特價堆頭等場外氣氛營建,以最搶眼位置、最搶眼的布局來吸起過路人的逗留。賣場內氣氛要靠特價機、熱賣機與贈品等上風商品的公道展現體現出來,吸引他們的留意力,再以超值、附加值的手法感動消費者的心;場內裝潢也要根據季節或節日的不同有所調劑,讓顧客一進店就有節日喜慶的感覺,很快激起他們假日消費欲看、促進消費;賣場職員形象也有待進步,可以加強禮節及導購能力的培訓力度,進步整體素質。
c、加強執行力。各分店對方案的執行不夠到位,有待加強各分店職員對總部促銷方案的理解能力及本身的促銷策略的技能。最好的方案,假設執行不到位,那促銷的力度就大打折扣,效果也很難發揮出來。
d、異業同盟。根據不同的節日,可以同盟區域內電信、汽車、家居、報社、電視臺等行業伙伴進行整合促銷,借助各行業積累的固有客戶群體和宣傳、場地、企業形象等其他資源展開一系列互動促銷活動,讓利消費者,引發大眾關注。
3、人力資源:加強營銷管理部市場推廣職員技能的進步,有必要招聘一個市場促銷職員下駐新塘,及時了解行業動態,配合新塘店促銷活動的展開;平面設計水平也有待進步,情況答應下,也能夠招聘一位有專業水平的設計師,重新對我司平面類廣告進行梳理,制定一套家家樂符合本身需求的設計風格。
(二)服務方面現今家電業的市場競爭中,商品種類、質量、價格雷同,透明度也愈來愈大,價格上風、范圍上風、商品結構上風也很難體現出來,而服務就是今后競爭中可塑性較強的一把利劍,服務的優劣,終究決定消費者的購買動機。優良的服務和靈活的銷售技能在一定程度上,還可以彌補商品的不足。而優良服務不止是一個員工,一個分店、一個售后網點可以體現出來的,而是靠企業不斷進步全員素質,不斷的植進服務理念,以優良的售前、售中、售后服務來體現出來,提升企業整體素質,打造團隊的競爭力及美譽度。商品結構、財務管理、人事管理、售后服務等其他方面由于本涉足較淺,暫保存看法。以上鄙見是本人的工作的一點感想,由于所站的位置、角度不同,難免有些出進,請領導給批示和指導。
