為了確保事情或工作有序有效開展，通常需要提前準備好一份方案，方案屬于計劃類文書的一種。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。
京東活動促銷方案策劃篇一
“水木年華音響，傳唱音樂夢想”，水木年華音箱是深圳通明訊科技有限公司與國家音樂產業基地聯袂出品的，本次參加促銷活動的產品皆是水木年華的卓越產品，其優越的性能和超高性價比，使其成為今年在經銷商與消費者群體中口碑極高的產品；在寒假即將到來之際，水木年華音箱為了回饋消費者的支持與厚愛，在中國傳統春節到來之時，于近期開啟主題為“春節好禮，行運一條龍”的新春促銷活動。
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京東活動促銷方案策劃篇二
促銷方案之京東促銷活動方案
2020年4月19日
京東促銷活動方案
【篇1：京東促銷活動方案】
京東水木年華音箱促銷方案
“水木年華音響，傳唱音樂夢想”，水木年華音箱是深圳通明訊科技有限公司與國家音樂產業基地聯袂出品的，本次參加促銷活動的產品皆是水木年華的卓越產品，其優越的性能和超高性價比，使其成為今年在經銷商與消費者群體中口碑極高的產品；在寒假即將到來之際，水木年華音箱為了回饋消費者的支持與厚愛，在中國傳統春節到來之時，于近期開啟主題為“春節好禮，行運一條龍”的新春促銷活動。
一階段：枯燥寒假大提氣；
二階段，歲末年初大派送，驚喜不斷；
三階段，新春送上超值禮；
開學有禮
【篇2：京東商城運營策劃書】
京東商城運營策劃書 1運營規劃
2020年4月19日
1.1店鋪的上線及日常管理
1.確定店鋪的整體風格,做好各個區域的美工工作。 2.細化買家須知內容,盡量做到顧客能夠自主購物。
3.美工負責將待售產品的圖片做好處理,編輯配置好相關的文案說明。
4.編輯好各個產品的標題,寶貝描述后,核實價格及庫存信息后,全部上架。
1.2營銷活動
1.首先確定3-5款主打產品,以后歷次活動優先考慮這幾款產品的報名,以此吸引客戶,做好關聯銷售。
2.配合京東的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設置后vip折扣價格。
3.設置京東客,聚劃算等活動,以此引進流量。
4.不定期經常性的進行小促銷,在節假日能夠進行相應活動的大促銷 1.3售后問題
委任有經驗的,溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題,作為應對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其它相關售后問題的。
2020年4月19日
1.4配送及倉庫管理
1.倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態的產品實際無貨情況的出現,缺貨產品及時下架。
2丶發貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時內發出,最遲不超過48小時;如果遇到缺貨或其它問題不能及時發貨的,及時通知客服,聯系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現。2階段運營
商城運營分為四個階段: 1丶 商城開張期 2丶 商城成長期 3丶 商城成熟期 4丶 商城穩定期
第一階段:商城開張期
1丶塑造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設計理念丶顧客需求上著手,給消費者留下一個深刻的印象)
2丶制定獨特且適合產品的營銷方式,培養顧客粘性
2020年4月19日
3丶制定會員管理機制,培養會員的消費習慣
4丶根據每個季度的sku數進行全年的銷售目標分解,目標分解至每季度材質每個類目的數量配比以及金額配比;主推款丶促銷款,與當季的sku數配比;pv丶uv丶轉化率丶客單價目標分解;廣告投入與其它活動資源的配比。
5丶基礎人員的學習及培訓(當前主要針對客服及倉儲物流)
6丶利用軟件記錄每天商城的各項數據并進行分析(此項工作須長期持久)(如uv丶pv丶轉化率丶跳失率等)第二階段:商城成長期 1丶制定周期性的推廣計劃,分階段的完成目標并分解指標
2丶根據店鋪pv丶uv丶轉化率丶客單價等數據分析店鋪可能存在的問題并及時改進,周期性的進行店鋪診斷
3丶根據商城銷售情況,以及京東同類目銷售情況進行分析,適當的調整主推貨品,做出自己的爆款
4丶成長期的推廣以參加商城活動為主,折扣活動,滿減活動,團購(站內站外sns的推廣)
5丶策劃有針對性的活動,商討后優化方案并執行,引進流量打造爆款 6丶根據工作情況,適當擴充團隊成員(增加專職推廣丶文案策劃丶數據分析丶客服美工等)第三階段:商城成熟期
2020年4月19日
1丶優化代理品牌丶注冊自己的商標并重新申請獨立京東商城
2丶安裝管易erp系統(進銷存管理丶客服績效管理丶批量打印快遞單和發貨丶財務報表等功能,能日處理1000-單)
3丶推廣以硬廣為主,主推單品,結合店鋪其它單品進行聯帶銷售 4丶品牌形象打造(統一設計包裝盒丶包裝袋丶品牌形象小禮品等)5丶規范團隊組織結構
6丶按照品牌的標準,進行店鋪統一規劃,最終目標升級成為品牌
第四階段:商城穩定期
1丶分銷-建立龐大的分銷網絡體系,提升品牌的影響力
2丶京東外部分銷:把品牌逐步覆蓋到所有外部網絡市場,唯品會丶聚尚網丶走秀網丶麥網丶銀泰網丶郵樂網丶v+等購物網站,提升公司整體銷量和品牌知名度 3丶加大對產品的投入力度,產品質量的提升丶研發力量的提升
4丶維持團隊的穩定性,體現團隊核心價值 5丶啟用獨立頂級域名,并建立獨立的b2c平臺 3運營技巧
2020年4月19日
在京東商城運營時,運用一些小技巧,能夠很好的其高業績或者能夠方便工作人員,提高工作效率。1丶創意拍攝
根據產品特性丶產品定位,每款產品拍攝不少于八張照片。包括但不限于街拍棚拍丶環境內拍攝丶領口丶袖口丶吊牌丶細節等照片 2丶產品圖片處理以及上傳
圖片處理符合京東對圖片尺寸丶像素丶大小的要求,根據產品特性以及用戶瀏覽習慣進行圖片處理。上傳至京東服務器之后,按產品特性進行分門別類的更新丶維護 3丶產品文案優化
顏色丶尺寸丶數量等銷售屬性外,產品描述將延伸至消費者利益點的突出丶產品使用人群的生活態度丶產品精工細作的流程等多個方面,以提升產品購買轉化率丶進一步傳播品牌文化 4丶京東基礎排名規則優化
優化寶貝描述關鍵詞丶上下架時間丶櫥窗位推薦等 5丶關聯銷售優化
每件單品按照質地丶顏色丶相關搭配丶穿著場合丶其它同類產品等屬性關聯10件以上其它產品,以提升其它關聯產品的購買
2020年4月19日
6丶商城裝修丶優化
根據品牌定位以及京東用戶使用習慣設計商城ui進行商城裝修。以月為周期,根據全網以往服裝類目銷售情況結合上月銷售狀況以及當月銷售策略進行局部調整,包括但不限于促銷焦點圖丶分類導航丶關聯展示等調整。使熱銷產品的銷量能持續穩定增長。及時發掘其它可能熱銷的產品或分類,不斷打造新的熱賣產品。7丶產品選擇
根據全網同類目熱銷產品特征如款式丶價格等因素丶季節變化丶當季營銷策略選擇主打產品,經過主打產品的推廣以及關聯銷售長期帶動全店銷售增長,增加初次進店消費會員的購買信心 8丶套餐優化
如鞋子和衣服同時購買的形式獲得相應折扣。根據商城的當周或當月銷售情況,逐步的優化套餐的搭配以及價格,以拉升平均客單價 9丶促銷方式選擇
結合京東網平臺和其它店鋪促銷方式出現的頻率和買家接受情況,不斷選擇調整商城促銷方式。整店促銷主題以月為周期,按周調整單品促銷方式,參與平臺整合促銷。包括但不限于折扣促銷丶贈品搭配丶新品預售丶秒殺丶限時特價丶抽獎丶優惠券丶滿就送丶滿就減丶積分換購丶買家秀等
2020年4月19日
10丶促銷數據分析
根據當期促銷活動,提供基于該促銷活動的點擊量丶平均單人購買金額丶購買轉化率等多方面數據的促銷數據丶優劣勢分析。同時基于本次數據分析丶下次促銷主題,提供下次相關促銷活動的方案 11丶商城數據分析
按月提供商城運營數據分析,包括但不限于銷量變化丶單人購買金額變化丶商城產品熱銷排行趨勢,以及商城在調整中銷售數據的變化和原因等
12丶協調糾紛
遭遇到競爭對手惡意購買和評價丶物流等不可控因素丶個別專職的不良買家,提前培訓客服并和京東網進行協調,最大化保證公司利益。13.推廣方式
推廣方式分為付費和免費的,站內和站外,不論任何推廣,一定要清楚為什么去做這個推廣,做的目的是什么,并預估roi,為了這個目的去做并去達到這個目的。
【篇3：京東商城的網絡營銷方案】
京東商城的網絡營銷方案
2020年4月19日
公司簡介
京東商城是中國b2c市場最大的3c網購專業平臺，是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務網站之一。由劉強東于 初創辦。
京東商城當前擁有遍及全國各地2500萬注冊用戶，近6000家供應商，在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等11大類數萬個品牌百萬種優質商品，日訂單處理量超過30萬單，網站日均pv超過5000萬。
q3京東商城占中國b2c網上零售市場份額13.3%
根據易觀智庫enfodesk發布的《 第3季度中國b2c市場季度監測》數據顯示
淘寶商城和京東商城組成的第一陣營和第二陣營的差距正在拉大。淘寶商城所占的市場份額由上季度的33%上升到35.7%，而京東商城的比例由12.5%上升到13.3%
策略分析
產品策略
價格策略
促銷策略
2020年4月19日
渠道策略
物流策略
服務策略
產品策略
（1）以3c產品為主，涵蓋家電、百貨、圖書、食品等產品
京東商城作為中國b2c市場最大的3c網購專業平臺，京東商城無論在訪問量、點擊率、銷售量以及業內知名度和影響力上，都在國內3c網購平臺中首屈一指。但京東對3c產品所采取的低價策略又使得其不能在3c產品這一塊獲得足夠的利潤，甚至難以維持成本，因此近年已經在逐步拓寬 產品種類。
（2）團購頻道
12月23日京東團購頻道正式上線。一般團購網站運營瓶頸主要集中在面對大流量和大訂單量時運營門檻過高、實物商品的物流配送壓力、支付的便利性和安全性得不到保障以及客戶的忠誠度不高。京東商城的本業就是網絡零售，對于供應商的篩選、對交易各個流程節點的控制、對于客戶服務的重視與落實等具有先天優勢，物流、支付、用戶體驗等流程上也不成問題。
2020年4月19日
（3）品牌直銷
京東的品牌直銷區，數千名品聚集，享受100%正品保障，7天退換貨等服務。
（4）奪寶島
奪寶島是京東商城的二手商品商城，奪寶島承諾絕不銷售水貨、假貨或被確認有質
量問題的產品，在這里能夠經過拍賣或是一口價來購買商品。
價格策略 京東商城始終堅持“大規模、低毛利、標準化”的模式，經過低價策略搶占市場份額，進而實現盈利模式的多樣化。實際上，京東商城約30%的利潤來自廣告、品牌促銷、專場活動等收益。
京東商城的商品價格的制定從不參考同行價格，而是在商品的采購價之上加上5%的毛利即為京東價。
這個價格要比3c實體渠道之王的國美、蘇寧低10%-20%，比廠商指導價低10%-30%。京東沒有實體門店節省了銷售額的10%，沒有批發環節能夠節省銷售額的20%，沒有中間商能夠節省銷售額的20%，而節省下來的費用體現在商品價格上，毫無疑問這將會比傳統零售企業的商品更具有競爭力。
促銷策略
2020年4月19日
（1）相關節日促銷活動：
“雙十一”活動促銷京東商城并沒有出專門的合作方案，而是由市場部人員約談相關商家確定不同的方案，想參加活動的商家需要完成的義務包括：如果是百貨類商品要求提供5折以下的商品，電子產品則要求專門提供特價機。能享受的權利包括：流量支持和口頭承諾的保底銷售額。為了防止11月11日當天訂單高峰出現的物流擁堵，京東商城將促銷時間進行了延長，從11月1日至11月11日，用戶均能夠享受促銷。由京東商城提供的數據顯示，光棍節促銷期間，京東商城日訂單量超過了40萬單，同比增長超過290%。
（2）促銷專區“夜黑風高”
針對上網人群都有“晝伏夜出”的習慣，京東商城專門打造了一個品牌欄目叫做“夜黑風高”，意思是：在每天的晚上七點到第二天的早上七點鐘，京東會在每天的促銷活動之外再給消費者打包出一個特色促銷節目，這一時段會有很多超低價的商品展現在消費者面前，這是一個為年輕人量身定造的特色專區。
（3）廣告策略
7月，在世界杯期間，京東商城的15秒電視廣告第一次登上央視的舞臺，很多男性網民從互聯網上看到了相同版本的tvc(特指以電視攝像機為工具拍攝的電視廣告影片)。所不同的是，互聯網上的tvc是借助百度tv，定向追蹤40個城市的男性網民，向她們精準地進行品牌傳
2020年4月19日
播。據悉，百度tv業務是經過分析網站的內容，將與用戶相關的視頻推廣內容放到網站相應的頁面，從而達到精準投放。
11月央視的黃金資源招標會在京召開，京東一舉拿下兩個熱門標——奧運會央視《倫敦戰報》和《賽事導航》的獨家冠名——總花費是2.2098億元
為了能打造深入人心的電商品牌，京東不但在央視廣告上勇于砸重金，就在北京衛視剛剛播放的電視劇《男人幫》中，也是首次進行了植入性廣告營銷。孫紅雷作為京東商城的代言人，用風趣、貼切的廣告語言，向觀眾介紹著京東這個電商品牌。
電商品牌一般不會選擇線下做推廣，因為其擁有充分的線上推廣平臺。京東此次如此大規模的品牌營銷，是因其有了新定位。京東商城不再將自己歸納為網絡公司，而是一個網絡零售商。
渠道策略 京東商城在發展初期就制定的渠道戰略就以用戶體驗至上，滿足顧客的需求，正品無假貨，而且低于實體店 百分之十到百分之二十的價格，京東并依靠其強大的渠道流程管理，使得產品，自己，所有權，信息，促銷等各個方面在渠道中順利運送，以滿足渠道和供應鏈的生存發展。
（1）家電、3c以及某些品牌采取網上直銷
物流策略
2020年4月19日
（1）自建物流體系
4月，京東商城在北京等城市率先推出“211限時達”配送服務：以每日2個11點鐘作為時間分割點進行快速投遞服務。
當前京東商城已經實現了國內177座城市的自有物流配送，明年年底這一數字將翻番至350座城市。與此同時，當前京東商城巨額投資建設超級單體倉庫“亞洲一號”，未來將建設6座。
（2）自建體系+第三方物流相結合在北京、上海、廣州之外的其它城市，京東商城和當地的快遞公司合作，完成產品的配送。而在配送大件商品時，京東選擇與廠商合作。因為廠商在各個城市均建有自己的售后服務網點，并有自己的物流配送合作伙伴。
服務策略
（1）全場免運費
6月，京東商城發布公告：不限金額，不分會員級別，不分品類實行全場免運費，這是一個有利于網絡購物消費者的優惠措施。
（2）gis 包裹實時跟蹤系統
2月28日，網絡零售行業第一個gis包裹實時跟蹤系統在京東商城正式上線。京東商城所有配送員均配備了pda設備，以便于客戶實時
2020年4月19日
地追蹤自己的購買產品的配送進程。京東商城用戶能夠在京東網站地圖上實時地跟蹤自己包裹在道路上的移動等投遞情況。消費者能夠不用再擔心自己的貨物被送到哪里，什么時候才能夠送達等細碎的問題。
消費者直接在網上即能夠查閱到包裹實時的地理位置，以及行進速度。甚至能夠根據配送員即時服務系統，實現現場價格保護返還，無須和呼叫中心確認，京東配送員就能夠現場實現“價格保護”服務。而且在送貨過程中，消費者無須經過頁面操作就能夠實現退換貨服務。
（3）iphone、android等“手機客戶端應用”
2月17日，京東商城在業界“第一個”推出基于ios平臺的移動設備客戶端應用系統，除了下單、查詢等常見功能，用戶還能夠經過直接拍攝商品的條形碼實時查詢京東商城的相應商品價格。
（4)“ 211限時達”
3月，京東商城推出“211限時達”極速配送服務。服務承諾：當日上午11:00前提交現貨訂單（以訂單進入出庫狀態時間點開始計算），當日送達；夜里11:00前提交的現貨訂單（以訂單進入出庫狀態時間點開始 計算），第二天上午送達（14:00前）。這個速度當前在中國電子商務企業還沒有第二家能承諾。
2020年4月19日
（6)“售后100分”
4月，京東商城推出“售后100分”服務承諾——自京東商城售后服務部收到返修品并確認屬于質量故障開始計時，在100分鐘內處理完一切售后問題，為消費者首次明確了退換貨周期，并大大縮短行業售后周期。
（7)500萬元“先行賠付保證金”，京東商城與中國消費者協會合作設立了高達五百萬元的“先行賠付保證金”，成為迄今為止，國內唯一一家推出“先行賠付”專項信譽質量保證金的零售企業。
（8)全國范圍上門取件
6月5日起，京東商城針對售后服務的上門取件范圍擴展到全國！全體京東會員購買產品后出任何問題，只需提交一個申請，其它都由京東負責處理！
2020年4月19日
京東活動促銷方案策劃篇三
xx年京東618促銷活動方案
今年京東618大促活動預售將會比以往的預售活動更加值得期待哦!下面是的xx年京東618促銷活動方案，歡迎閱讀參考!一、活動時間：6.7-12(活動準備)6.12-6.17(預熱)6.18(活動當天)二、大促活動內容策劃 1.收藏店鋪有禮(五元優惠券)2.加入購物車有禮(五元優惠券)3.買滿包郵(滿80包郵)4.滿減活動: 滿100元減10 滿200元減25 滿300元減50(提前模擬，確保在活動當天，幾種優惠之前不會有沖突)
三、
年中大促618之前的準備：1.美工配合(6月1號~6月12號之前必須準備好) a.預熱頁面(突出618活動折扣)b.大促頁面(突出活動優惠，僅此一天。)c.大促后首頁(突出賣點，制造出“搶購”的氣氛)d.寶貝詳情優化(把優惠券加入寶貝詳情，突出寶貝優惠，添加套餐)e.鉆展圖(突出活動優惠，和產品的特點)f.大促售罄圖 2.運營配合a.標題優化，在6月份之前對店鋪做診斷。把每一個有問題的地方解決。
b.在618之前通過報活動，淘客，直通，麻吉引流，活動曝光。c.微淘：
無線端更加適合與消費者去互動。通過微淘插件實現互動功能，比如收藏有禮，導購服務通知，大促款投票預熱等。最好有一點神秘感把活動一步步揭開，給買家留一個神秘感。d.會員專屬活動：
作為距離大促最近的一個關鍵時期，會員的喚醒以及互動是非常重要的事情。這個時候可以借助重點客戶電話定向發放會員特權實現客戶關懷、短信提醒大促及特惠信息等等。
活動期間在無線頁面加入無線會員卡的領取入口。盡量將新客戶沉淀下來。
可以增加部分會員專享活動，會員在活動當天可以享受雙重優惠。
e.直通車
在活動前兩周把直通車上好，把點擊率做好。出高價底折扣，快速降低ppc。以最有效的時間來獲取最大的收益。
站外投放打開，折扣設置高點。定向打開，引流。無線端折扣提高。地域投放上，如果資金充足全部打開，特別要注意平時店鋪流量集中的地方一定要投，還有就是快遞易達的地方也要投放。關鍵詞除了top詞表需要添加外，這些詞也必須添加，首頁熱搜詞大促詞：年中狂歡、熱賣、店慶、大促等 f.鉆展
提前上好創意圖片，挑選流量大的展示位，拉新為主降低老顧客投放力度。增加種子店鋪搶奪流量。掌控好時間截點(凌晨0點 上午8點 下午15點 晚上22點)，注意隨時關注點擊率、投資回報等數據，時時調整優化策略。
四、活動維護 1.618當天
a.當天重點關注直通車和店鋪的成交情況。看流量與轉化情況,優化直通車,加大有效流量爭取更多客戶。提前充值直通車以防單天直通車推廣經費不足，活動期間流量是最重要的，有了流量，活動也算成功了一半了。
b.一般過完當天0點之后的高峰期，就是下午的第二高峰。再就是晚上的轉化高峰。這幾段高峰期需要重點關注。
c.為了避免系統的不穩定或銷售效果非常不理想或人為過錯影響店鋪正常運營，要安全相關崗位負責人24小時輪班。e.客戶下單半個小時內通過旺旺和短信進行實時催付。2.活動過后：
a.試用超級無線軟件對加購和收藏客戶進行互動，開啟短信營銷，針對這些客戶群體再次進行營銷，提高銷售額 b.發貨上盡快發貨，提高買家的滿意度。售后問題要處理好，維護好客戶。
一、20xx京東618活動綜述：
京東618是一個什么樣的節日?依稀記得京東快遞員親口說，京東要想買到真正優惠還是要618店慶。也許有夸張成分，但是可以確定的是，京東618確實是桃花潭水深千尺，又到一年剁手時的好節氣。雖然當前(5月中旬)京東還未全面揭露618活動具體怎么玩，但作為京東最重要的節日，京東一定不會讓剁手黨又愛又恨的。而也會不斷更新京東20xx年618活動的具體玩法，如果你還想知道更多，歡迎加入收藏夾。
二、20xx京東618之宣傳視頻篇：
京東618店慶的宣傳視頻，不論是正面評價也罷，還是負面吐槽也罷。每年的618視頻都算是值得一看的。從13年的針對淘系第三方物流的慢與快的主題(地鐵里那滿身毛發的大叔還記得么?)，再到去年提出的省的主題(辦公室洗澡什么的)，而今年京東的6大主題，跨境、o2o，12年初心未變等，都有相應的宣傳視頻。
最先曝光的是京東12年初心未變的視頻，請來李娜，謝霆鋒以及為自己帶鹽的東哥，各有各的故事，但都是初心未變(東哥的聲音真心讓人腦補起雷布斯的《are you ok》啊!);其次便是謝霆鋒的下廚房的廣告，針對京東的快和鮮做的廣告(十二道鋒味確實影響不小)。以及《要慶祝總有理由》，這個相信看電視看電腦的各位應該沒少被其刷屏，直接理解為，要想買東西，什么都是理由，買買買就是王道。(如果有看到更好玩的廣告，歡迎留言，補上)三、20xx京東618活動之時尚格調趴：
京東618活動的第四個活動主題——時尚格調趴，活動時間是6.9-6.12。其主推的分會場為女裝鞋包、化妝洗護以及手機(總感覺手機和時尚還是差那么一丟丟)。主要玩法還是之前幾個玩法的綜合。有秒殺，有滿減卷活動，有品牌專場，當然少不了推廣京東自己的京東錢包、京東白條和京東支付(主要方式為使用相應產品便減多少的形式)。
四、20xx京東618活動玩法框架一覽： 20xx年京東618玩法大致上可以分為：
1)5..25到5.31日為618預熱，預熱分各大會場。2)6.1到6.20日每天有一個主題的活動優惠，6.17到6.20為老劉專場，當然各個會場依然繼續。
3)亮點播報，理解為各式主題會出現在這里，旅游趴、智能趴什么，請簡單理解為其他。
4)神秘倉庫，定點搶碼才能買東西 5)定點秒殺，就是秒殺嘍.....五、20xx京東618活動會場分布：
京東618活動最主要的當然還是各大主分會場，此次京東一共設置15個領域(家電、it數碼、手機、潮流電子、孕婦嬰兒、服裝鞋包、運動養身、美妝洗護、家居家裝、汽車4s店、食品酒飲、珠寶鐘表、圖書、金融、樂享生活)。而全部領域一共62個會場，將各個領域去細分，如食品酒飲分為了糧油茗茶、休閑零食、牛奶飲料、生鮮特產、中外名酒、白酒。而相應各自分會場中會根據商家報名程度多少增加不同的專題頁。因此對于剁手黨的正確剁手姿勢為：找到相應領域——找到相應主會場——找到相應分會場——買買買!六、20xx京東618活動每天活動專場：
京東618活動從5.25開始至6.20持續將近一個月的時間，除了各個主分會場之外，京東為了讓節(duo)日(shou)氛圍更加濃烈，將整個活動在時間軸上分為：618玩購趴(其實就預熱，吸引那些很早就開始想剁手的人，當然某編也屬于這一份)，圖書寶貝趴(兒童節當日，奶粉和書嘍~)，智能科技趴(技術男女的剁手節，6.2到6.4)，溫馨家庭趴(過日子要買啥?吃的，生鮮向，住的用的，家居向，6.5到6.8)，時尚格調趴，理財生活趴，潮流電子趴，老劉專場。試圖說清楚京東在各個主體分會場展示商品，又在時間點上放出各種主題優惠，橫縱交錯，希望剁手的各位親看清楚之后，有節制的剁，有規律的剁。
更多熱門文章推薦： 1.京東618活動方案xx 年京東618活動方案 年幼兒園端午節活動主題策劃 年青年節活動主題方案 年五一促銷活動方案【詳細】 6.學校六一兒童節活動方案xx 7.創意五一勞動節活動策劃書 年創意端午節活動方案 年幼兒園世界地球日活動方案 職工五四青年節活動方案
內容僅供參考
京東活動促銷方案策劃篇四
京東618活動促銷方案優秀范文
一、綜述：
京東618是一個什么樣的節日?依稀記得京東快遞員親口說，京東要想買到真正優惠還是要618店慶。也許有夸張成分，但是可以確定的是，京東618確實是桃花潭水深千尺，又到一年剁手時的好節氣。雖然當前(5月中旬)京東還未全面揭露618活動具體怎么玩，但作為京東最重要的節日，京東一定不會讓剁手黨又愛又恨的。而也會不斷更新京東xx年618活動的具體玩法，如果你還想知道更多，歡迎加入收藏夾。
二、宣傳視頻篇：
京東618店慶的宣傳視頻，不論是正面評價也罷，還是負面吐槽也罷。每年的618視頻都算是值得一看的。從13年的針對淘系第三方物流的慢與快的主題(地鐵里那滿身毛發的大叔還記得么?)，再到去年提出的省的主題(辦公室洗澡什么的)，而今年京東的6大主題，跨境、o2o，12年初心未變等，都有相應的宣傳視頻。
最先曝光的是京東12年初心未變的視頻，請來李娜，謝霆鋒以及為自己帶鹽的東哥，各有各的故事，但都是初心未變(東哥的聲音真心讓人腦補起雷布斯的《areyouok》啊!);其次便是謝霆鋒的下廚房的廣告，針對京東的快和鮮做的廣告(十二道鋒味確實影響不小)。以及《要慶祝總有理由》，這個相信看電視看電腦的各位應該沒少被其刷屏，直接理解為，要想買東西，什么都是理由，買買買就是王道。(如果有看到更好玩的廣告，歡迎留言，補上)三、時尚格調趴：
京東618活動的第四個活動主題——時尚格調趴，活動時間是6.9-6.12。其主推的分會場為女裝鞋包、化妝洗護以及手機(總感覺手機和時尚還是差那么一丟丟)。主要玩法還是之前幾個玩法的綜合。有秒殺，有滿減卷活動，有品牌專場，當然少不了推廣京東自己的京東錢包、京東白條和京東支付(主要方式為使用相應產品便減多少的形式)。
四、玩法框架一覽：
xx年京東618玩法大致上可以分為：
1)5..25到5.31日為618預熱，預熱分各大會場。2)6.1到6.20日每天有一個主題的活動優惠，6.17到6.20為老劉專場，當然各個會場依然繼續。
3)亮點播報，理解為各式主題會出現在這里，旅游趴、智能趴什么，請簡單理解為其他。
4)神秘倉庫，定點搶碼才能買東西 5)定點秒殺，就是秒殺嘍.....五、會場分布：
京東618活動最主要的當然還是各大主分會場，此次京東一共設置15個領域(家電、it數碼、手機、潮流電子、孕婦嬰兒、服裝鞋包、運動養身、美妝洗護、家居家裝、汽車4s店、食品酒飲、珠寶鐘表、圖書、金融、樂享生活)。而全部領域一共62個會場，將各個領域去細分，如食品酒飲分為了糧油茗茶、休閑零食、牛奶飲料、生鮮特產、中外名酒、白酒。而相應各自分會場中會根據商家報名程度多少增加不同的專題頁。因此對于剁手黨的正確剁手姿勢為：找到相應領域——找到相應主會場——找到相應分會場——買買買!六、每天活動專場：
京東618活動從5.25開始至6.20持續將近一個月的時間，除了各個主分會場之外，京東為了讓節(duo)日(shou)氛圍更加濃烈，將整個活動在時間軸上分為：618玩購趴(其實就預熱，吸引那些很早就開始想剁手的人，當然某編也屬于這一份)，圖書寶貝趴(兒童節當日，奶粉和書嘍~)，智能科技趴(技術男女的剁手節，6.2到6.4)，溫馨家庭趴(過日子要買啥?吃的，生鮮向，住的用的，家居向，6.5到6.8)，時尚格調趴，理財生活趴，潮流電子趴，老劉專場。試圖說清楚京東在各個主體分會場展示商品，又在時間點上放出各種主題優惠，橫縱交錯，希望剁手的各位親看清楚之后，有節制的剁，有規律的剁。
七、音樂節：
京東618為了打造一個風風火火的剁手氛圍不可謂不用盡手段，要party就要瘋狂，要說到瘋狂，當然少不了粉絲。從明星送貨，到楊宗緯現場獻唱，再到京東聯手聯想樂檬手機做的音樂節，請來了許巍、陶喆、鄭鈞等一眾明星參演，而票賣的情況也是如同京東預想一樣，點進去發現已經售完(價位非常親民)。可以預想演唱會當天氛圍應該不會差。而為了讓氛圍更佳，甚至將日期定為周末(6.20、6.21)而不是京東店慶的6.18。應該是想將此次狂歡作為xx年京東店慶的結尾曲了。
八、亮點播報：
京東618除了上述的常規主分會場、時間軸上各個主題賣場，還有各類特色主題的賣場趴，如明星趴，除了去年吸引足夠多眼球的明星送貨外，當然不忘出售各類明星周邊了。又如趣購趴，基于用戶的評價去推薦給用戶購買;再如各大品牌的專場的品牌趴(基于用戶對品牌的喜愛)。總之就是基于用戶多個可能剁手的維度，進行組織活動，加上各方造勢，營造剁手氛圍。的確讓人剁之而后快。
此次京東各類趴還有：京東到家的o2o向的超市趴，京東自營的o2o向美食趴(謝霆鋒的廚房新鮮廣告說的應該就是這個了)，以舊換新的換機趴，個性禮物定制的個性趴，新鮮3c數碼產品的科技趴(這個總感覺略牽強)，智能趴，閃購趴，今年最火方向跨境電商的國際趴等。當然啦，這么多東西的主旨還是那個：買買買，剁剁剁。
九、神秘倉庫：
京東618玩法中一個算得上貫穿始終的玩法之一——神秘倉庫(各個分會場都有產品參加活動)。其主要就是用戶在定點搶購相應的“必購碼”，就可以在之后憑該碼以對應的價格購買該產品。搶購碼綁定后才可以使用，可以自己綁定也可以贈送給朋友。看了許久介紹，只能猜想京東或許是想營造一個可以傳播的用戶搶購碼的景象吧。
十、之秒殺活動： 京東618玩法中另一個算得上貫穿始終的玩法——秒殺活動。就時間軸上來說，京東雖然每期的主題不一致，但是主題專場中一定會有秒殺活動的存在。其玩法就是每天的固定時間點以較低的價格吸引大家進來，而秒殺區底部有其他不用秒殺的商品。聽起來老套的方法，但是如果底部商品是用戶了解的話，價格只要處于一個對于用戶來說覺得便宜的范圍，那么最終便是剁手的節奏。
京東活動促銷方案策劃篇五
2017京東618活動促銷方案
2017京東618活動促銷方案對于參與本次京東618大促活動的賣家來說，就是在做一場“賽前準備”工作。那么2017京東618活動促銷方案是什么樣的呢?2017京東618活動促銷方案優秀范文分享給大家借鑒一下!一、2017京東618活動綜述：
京東618是一個什么樣的節日?依稀記得京東快遞員親口說，京東要想買到真正優惠還是要618店慶。也許有夸張成分，但是可以確定的是，京東618確實是桃花潭水深千尺，又到一年剁手時的好節氣。雖然當前(5月中旬)京東還未全面揭露618活動具體怎么玩，但作為京東最重要的節日，京東一定不會讓剁手黨又愛又恨的。而小編也會不斷更新京東2017年618活動的具體玩法，如果你還想知道更多，歡迎加入收藏夾。
二、2017京東618之宣傳視頻篇：
京東618店慶的宣傳視頻，不論是正面評價也罷，還是負面吐槽也罷。每年的618視頻都算是值得一看的。從13年的針對淘系第三方物流的慢與快的主題(地鐵里那滿身毛發的大叔還記得么?)，再到去年提出的省的主題(辦公室洗澡什么的)，而今年京東的6大主題，跨境、o2o，12年初心未變等，都有相應的宣傳視頻。
最先曝光的是京東12年初心未變的視頻，請來李娜，謝霆鋒以及為自己帶鹽的東哥，各有各的故事，但都是初心未變(東哥的聲音真心讓人腦補起雷布斯的《areyouok》啊!);其次便是謝霆鋒的下廚房的廣告，針對京東的快和鮮做的廣告(十二道鋒味確實影響不小)。以及《要慶祝總有理由》，這個相信看電視看電腦的各位應該沒少被其刷屏，小編直接理解為，要想買東西，什么都是理由，買買買就是王道。(如果有看到更好玩的廣告，歡迎留言，小編補上)三、2017京東618活動之時尚格調趴：
京東618活動的第四個活動主題——時尚格調趴，活動時間是6.9-6.12。其主推的分會場為女裝鞋包、化妝洗護以及手機(總感覺手機和時尚還是差那么一丟丟)。主要玩法還是之前幾個玩法的綜合。有秒殺，有滿減卷活動，有品牌專場，當然少不了推廣京東自己的京東錢包、京東白條和京東支付(主要方式為使用相應產品便減多少的形式)。
四、2017京東618活動玩法框架一覽： 2017年京東618玩法大致上可以分為：
1)5..25到5.31日為618預熱，預熱分各大會場。2)6.1到6.20日每天有一個主題的活動優惠，6.17到6.20為老劉專場，當然各個會場依然繼續。
3)亮點播報，小編理解為各式主題會出現在這里，旅游趴、智能趴什么，請簡單理解為其他。
4)神秘倉庫，定點搶碼才能買東西 5)定點秒殺，就是秒殺嘍.....五、2017京東618活動會場分布：
京東618活動最主要的當然還是各大主分會場，此次京東一共設置15個領域(家電、it數碼、手機、潮流電子、孕婦嬰兒、服裝鞋包、運動養身、美妝洗護、家居家裝、汽車4s店、食品酒飲、珠寶鐘表、圖書、金融、樂享生活)。而全部領域一共62個會場，將各個領域去細分，如食品酒飲分為了糧油茗茶、休閑零食、牛奶飲料、生鮮特產、中外名酒、白酒。而相應各自分會場中會根據商家報名程度多少增加不同的專題頁。因此對于剁手黨的正確剁手姿勢為：找到相應領域——找到相應主會場——找到相應分會場——買買買!六、2017京東618活動每天活動專場：
京東618活動從5.25開始至6.20持續將近一個月的時間，除了各個主分會場之外，京東為了讓節(duo)日(shou)氛圍更加濃烈，將整個活動在時間軸上分為：618玩購趴(其實就預熱，吸引那些很早就開始想剁手的人，當然某編也屬于這一份)，圖書寶貝趴(兒童節當日，奶粉和書嘍~)，智能科技趴(技術男女的剁手節，6.2到6.4)，溫馨家庭趴(過日子要買啥?吃的，生鮮向，住的用的，家居向，6.5到6.8)，時尚格調趴，理財生活趴，潮流電子趴，老劉專場。小編試圖說清楚京東在各個主體分會場展示商品，又在時間點上放出各種主題優惠，橫縱交錯，希望剁手的各位親看清楚之后，有節制的剁，有規律的剁。
七、2017京東618活動音樂節：
京東618為了打造一個風風火火的剁手氛圍不可謂不用盡手段，要party就要瘋狂，要說到瘋狂，當然少不了粉絲。從明星送貨，到楊宗緯現場獻唱，再到京東聯手聯想樂檬手機做的音樂節，請來了許巍、陶喆、鄭鈞等一眾明星參演，而票賣的情況也是如同京東預想一樣，點進去發現已經售完(價位非常親民)。可以預想演唱會當天氛圍應該不會差。而為了讓氛圍更佳，甚至將日期定為周末(6.20、6.21)而不是京東店慶的6.18。應該是想將此次狂歡作為2017年京東店慶的結尾曲了。
八、2017京東618活動亮點播報：
京東618除了上述的常規主分會場、時間軸上各個主題賣場，還有各類特色主題的賣場趴，如明星趴，除了去年吸引足夠多眼球的明星送貨外，當然不忘出售各類明星周邊了。又如趣購趴，基于用戶的評價去推薦給用戶購買;再如各大品牌的專場的品牌趴(基于用戶對品牌的喜愛)。總之就是基于用戶多個可能剁手的維度，進行組織活動，加上各方造勢，營造剁手氛圍。的確讓人剁之而后快。
此次京東各類趴還有：京東到家的o2o向的超市趴，京東自營的o2o向美食趴(謝霆鋒的廚房新鮮廣告說的應該就是這個了)，以舊換新的換機趴，個性禮物定制的個性趴，新鮮3c數碼產品的科技趴(這個總感覺略牽強)，智能趴，閃購趴，今年最火方向跨境電商的國際趴等。當然啦，這么多東西的主旨還是那個：買買買，剁剁剁。
九、2017京東618活動神秘倉庫：
京東618玩法中一個算得上貫穿始終的玩法之一——神秘倉庫(各個分會場都有產品參加活動)。其主要就是用戶在定點搶購相應的“必購碼”，就可以在之后憑該碼以對應的價格購買該產品。搶購碼綁定后才可以使用，可以自己綁定也可以贈送給朋友。小編看了許久介紹，只能猜想京東或許是想營造一個可以傳播的用戶搶購碼的景象吧。
十、2017京東618活動之秒殺活動：
京東618玩法中另一個算得上貫穿始終的玩法——秒殺活動。就時間軸上來說，京東雖然每期的主題不一致，但是主題專場中一定會有秒殺活動的存在。其玩法就是每天的固定時間點以較低的價格吸引大家進來，而秒殺區底部有其他不用秒殺的商品。聽起來老套的方法，但是如果底部商品是用戶了解的話，價格只要處于一個對于用戶來說覺得便宜的范圍，那么最終便是剁手的節奏。
以上就是開淘小編給大家介紹介紹的關于“2017京東618活動促銷方案優秀范文”的全部內容，希望對大家有所幫助!
京東活動促銷方案策劃篇六
京東雙12促銷活動方案推薦
雙12也是一個購物的狂潮，那么活動方案應該怎么寫，看看下面的范文吧。
活動預熱時間與狂歡時間
活動預熱時間：10月25號第一波新品開始預熱(官方是11月1號開始預熱，但是我們是分會場賽馬制，建議先提前一波新品預熱，目的是通過提前預熱賽馬進入主會場)11月1號-11月10號 全店預熱開始
狂歡時間：11月1日0點-23點59分59秒
活動商品
全店商品，詳細見雙十二品類規劃表。
確定主題
官方主題：全球狂歡節
店鋪主題：xx雙十二 辣媽也狂歡!全場50%off 全年底價!火速搶購！!店鋪利益點：50%off 活動周期：
1.活動前期 10月25日 前奏預熱開始。30款新品預熱新品雙十二獨立頁面制作
2.活動預熱 11月1日--11月10日 全店預熱開始 美工配合制作預熱頁面 客服配合回復預熱 微信微博短信開啟預熱 3.活動執行 11月11日 狂歡開始 激情接待客戶 推廣力度加大 完成銷售
4.活動后續 11月12日 積極處理售后 催貨問題 頁面改版 恢復日常銷售
總共分為4個階段：
第一階段：
活動前期 30款新品預熱需美工配合制作雙十二搶購氛圍頁面，客服在自動回復話術里進行預熱，微信微博短信老客戶通知，直通車鉆展配合第一階段預熱頁面預熱，積極尋找第三方推廣入口進行投放推廣，增加流量。
第二階段：
活動預熱 官方預熱開始，配合官方預熱，將店鋪首頁 手機端首頁 無線端首頁 詳情關聯置頂位置美工根據運營方案進行整改，降活動氣氛渲染濃烈一改素頭頁面形象，客服自動回復全面預熱雙十二，單品小標題改成雙十二價格展示，客服積極配合預熱，完全按照雙十二話術回復，盡量將業務拉到雙十二當天搶購氛圍。微信微博短信老客戶每2天下午5點通知一遍 短信1 5 7 10號分別進行通知.直通車鉆展配合預算加大力度預熱，雙十二優惠券全面發放與展示，購物車提醒，運營負責統計購物車以及優惠券發放情況作出每款銷售預估，倉庫進行增加庫存。
第三階段： 活動開始 客服 倉庫 美工積極配合 將銷售沖擊到最高點 沖擊主會場。美工將頁面隨時盯著變更，熱銷款放前動銷差排后 賣完的下架 隨時更替頁面。微信微博短信配合加大力度推送。
第四階段：處理好售后問題 頁面更換活動后的頁面 恢復日常運轉。
活動目標
確定顧客人群，你賣的是什么?最重要的就是找到促銷的對象，促銷對象就是你的目標消費群，所以找準對象，才能確定促銷信息內容怎么定，怎么樣傳播。促銷才會有成效。
確定銷售目標：**雙十二目標確立，當天銷售額：500萬。
店鋪活動
全場50%off 全年抄底價 全場領紅包立減現金!紅包面額：滿399元 減30 滿999元減60 滿1599元減100 活動推廣渠道提前策劃周期
推廣渠道：
官方：直通車 鉆展 淘客 活動：淘金幣 淘搶購 聚劃算 淘寶試用報名 微博微信短信通知
第三方：待聯系
提前策劃周期：
直通車鉆展淘客預算25號開始推廣 活動在15號左右開始關注報名，最好做到雙十二當天各個平臺都有活動入口流量。第三方待聯系。微博微信短信 預熱期間實時配合發布廣告。官方活動 第三方活動資源整合10月10號開始密切關注 淘金幣 淘搶購 聚劃算 以及第三方 活動報名入口的開放，一旦開放。盡量拿下。
活動預熱頁面策劃pc端與無線端，美工配合，活動期間難點也是美工這塊，怎么樣把雙十二氣氛以及創意體現出來。促進消費。
我們店現在美工存在的問題: 創意內容較少，很少做有活動氣氛的東西，雙十二就是要大紅大白色 讓整體活動氣氛非常濃烈
整體主色全部以玫紅+白色為主 整體會到處都是玫紅色和白色
一、促銷活動目的; 1、清庫存，特別是滯銷產品。
2、通過這次活動，促進銷售，提高市場占有率，進一步鞏固喜登露易皮具的市場地位。
二、活動主題：
雙11來了 三、活動內容
1、11月11日11:11分至14:30分，部分商品買一送一!瘋狂秒殺! 2、活動期間消費滿110元，即減少11元!四、活動時間：
自xx年12月8日至12月12止，統一行動。
五.廣告支持及費用方面： 1、賣場現場用pop和天花吊旗、臺卡、柜貼、地貼來營造節日氣氛，吸引消費者注意。(廣告物料費用由我司承擔)六.其他注意事項：
1、各級代理商、經銷商必須嚴格按照公司的要求來開展促銷活動，如果當地有實際情況，不便按公司要求來執行的必須將當地活動方案傳真至公司備案。
內容僅供參考
京東活動促銷方案策劃篇七
京東促銷活動方案
【篇1：京東促銷活動方案】
京東水木年華音箱促銷方案
“水木年華音響，傳唱音樂夢想”，水木年華音箱是深圳通明訊科技有限公司與國家音樂產業基地聯袂出品的，本次參加促銷活動的產品皆是水木年華的卓越產品，其優越的性能和超高性價比，使其成為今年在經銷商與消費者群體中口碑極高的產品；在寒假即將到來之際，水木年華音箱為了回饋消費者的支持與厚愛，在中國傳統春節到來之時，于近期開啟主題為“春節好禮，行運一條龍”的新春促銷活動。
一階段：枯燥寒假大提氣；
二階段，歲末年初大派送，驚喜不斷；
三階段，新春送上超值禮；
開學有禮
【篇2：京東商城運營策劃書】
京東商城運營策劃書 1運營規劃
1.1店鋪的上線及日常管理
1.確定店鋪的整體風格,做好各個區域的美工工作。 2.細化買家須知內容,盡量做到顧客可以自主購物。
3.美工負責將待售產品的圖片做好處理,編輯配置好相關的文案說明。 4.編輯好各個產品的標題,寶貝描述后,核實價格及庫存信息后,全部上架。
1.2營銷活動
1.首先確定3-5款主打產品,以后歷次活動優先考慮這幾款產品的報名,以此吸引客戶,做好關聯銷售。
2.配合京東的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設置后vip折扣價格。
3.設置京東客,聚劃算等活動,以此引進流量。
4.不定期經常性的進行小促銷,在節假日可以進行相應活動的大促銷 1.3售后問題 委任有經驗的,溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題,作為應對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關售后問題的。1.4配送及倉庫管理
1.倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態的產品實際無貨情況的出現,缺貨產品及時下架。
2丶發貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時內發出,最遲不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發貨的,及時通知客服,聯系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現。2階段運營
商城運營分為四個階段: 1丶 商城開張期 2丶 商城成長期 3丶 商城成熟期 4丶 商城穩定期
第一階段:商城開張期
1丶塑造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設計理念丶顧客需求上著手,給消費者留下一個深刻的印象)
2丶制定獨特且適合產品的營銷方式,培養顧客粘性 3丶制定會員管理機制,培養會員的消費習慣
4丶根據每個季度的sku數進行全年的銷售目標分解,目標分解至每季度材質每個類目的數量配比以及金額配比;主推款丶促銷款,與當季的sku數配比;pv丶uv丶轉化率丶客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。
5丶基礎人員的學習及培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)
6丶利用軟件記錄每天商城的各項數據并進行分析(此項工作須長期持久)(如uv丶pv丶轉化率丶跳失率等)第二階段:商城成長期 1丶制定周期性的推廣計劃,分階段的完成目標并分解指標
2丶根據店鋪pv丶uv丶轉化率丶客單價等數據分析店鋪可能存在的問題并及時改善,周期性的進行店鋪診斷
3丶根據商城銷售情況,以及京東同類目銷售情況進行分析,適當的調整主推貨品,做出自己的爆款
4丶成長期的推廣以參加商城活動為主,折扣活動,滿減活動,團購(站內站外sns的推廣)5丶策劃有針對性的活動,商討后優化方案并執行,引進流量打造爆款 6丶根據工作情況,適當擴充團隊成員(增加專職推廣丶文案策劃丶數據分析丶客服美工等)第三階段:商城成熟期
1丶優化代理品牌丶注冊自己的商標并重新申請獨立京東商城
2丶安裝管易erp系統(進銷存管理丶客服績效管理丶批量打印快遞單和發貨丶財務報表等功能,能日處理1000-2000單)
3丶推廣以硬廣為主,主推單品,結合店鋪其他單品進行聯帶銷售 4丶品牌形象打造(統一設計包裝盒丶包裝袋丶品牌形象小禮品等)5丶規范團隊組織結構
6丶按照品牌的標準,進行店鋪統一規劃,最終目標升級成為品牌
第四階段:商城穩定期
1丶分銷-建立龐大的分銷網絡體系,提升品牌的影響力
2丶京東外部分銷:把品牌逐步覆蓋到所有外部網絡市場,唯品會丶聚尚網丶走秀網丶麥網丶銀泰網丶郵樂網丶v+等購物網站,提升公司整體銷量和品牌知名度 3丶加大對產品的投入力度,產品質量的提升丶研發力量的提升
4丶維持團隊的穩定性,體現團隊核心價值
5丶啟用獨立頂級域名,并建立獨立的b2c平臺 3運營技巧
在京東商城運營時,運用一些小技巧,可以很好的其高業績或者能夠方便工作人員,提高工作效率。1丶創意拍攝
根據產品特性丶產品定位,每款產品拍攝不少于八張照片。包括但不限于街拍棚拍丶環境內拍攝丶領口丶袖口丶吊牌丶細節等照片 2丶產品圖片處理以及上傳
圖片處理符合京東對圖片尺寸丶像素丶大小的要求,根據產品特性以及用戶瀏覽習慣進行圖片處理。上傳至京東服務器之后,按產品特性進行分門別類的更新丶維護 3丶產品文案優化
顏色丶尺寸丶數量等銷售屬性外,產品描述將延伸至消費者利益點的突出丶產品使用人群的生活態度丶產品精工細作的流程等多個方面,以提升產品購買轉化率丶進一步傳播品牌文化 4丶京東基礎排名規則優化
優化寶貝描述關鍵詞丶上下架時間丶櫥窗位推薦等 5丶關聯銷售優化 每件單品按照質地丶顏色丶相關搭配丶穿著場合丶其他同類產品等屬性關聯10件以上其他產品,以提升其他關聯產品的購買 6丶商城裝修丶優化
根據品牌定位以及京東用戶使用習慣設計商城ui進行商城裝修。以月為周期,根據全網以往服裝類目銷售情況結合上月銷售狀況以及當月銷售策略進行局部調整,包括但不限于促銷焦點圖丶分類導航丶關聯展示等調整。使熱銷產品的銷量能持續穩定增長。及時發掘其他可能熱銷的產品或分類,不斷打造新的熱賣產品。7丶產品選擇
根據全網同類目熱銷產品特征如款式丶價格等因素丶季節變化丶當季營銷策略選擇主打產品,通過主打產品的推廣以及關聯銷售長期帶動全店銷售增長,增加初次進店消費會員的購買信心 8丶套餐優化
如鞋子和衣服同時購買的形式獲得相應折扣。根據商城的當周或當月銷售情況,逐步的優化套餐的搭配以及價格,以拉升平均客單價 9丶促銷方式選擇
結合京東網平臺和其他店鋪促銷方式出現的頻率和買家接受情況,不斷選擇調整商城促銷方式。整店促銷主題以月為周期,按周調整單品促銷方式,參與平臺整合促銷。包括但不限于折扣促銷丶贈品搭配丶新品預售丶秒殺丶限時特價丶抽獎丶優惠券丶滿就送丶滿就減丶積分換購丶買家秀等 10丶促銷數據分析
根據當期促銷活動,提供基于該促銷活動的點擊量丶平均單人購買金額丶購買轉化率等多方面數據的促銷數據丶優劣勢分析。同時基于本次數據分析丶下次促銷主題,提供下次相關促銷活動的方案 11丶商城數據分析
按月提供商城運營數據分析,包括但不限于銷量變化丶單人購買金額變化丶商城產品熱銷排行趨勢,以及商城在調整中銷售數據的變化和原因等
12丶協調糾紛
遭遇到競爭對手惡意購買和評價丶物流等不可控因素丶個別專職的不良買家,提前培訓客服并和京東網進行協調,最大化保證公司利益。13.推廣方式 推廣方式分為付費和免費的,站內和站外,不管任何推廣,一定要清楚為什么去做這個推廣,做的目的是什么,并預估roi,為了這個目的去做并去達到這個目的。
【篇3：京東商城的網絡營銷方案】
京東商城的網絡營銷方案
公司簡介
京東商城是中國b2c市場最大的3c網購專業平臺，是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務網站之一。由劉強東于2004年初創辦。
京東商城目前擁有遍及全國各地2500萬注冊用戶，近6000家供應商，在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等11大類數萬個品牌百萬種優質商品，日訂單處理量超過30萬單，網站日均pv超過5000萬。
2011年q3京東商城占中國b2c網上零售市場份額13.3%
根據易觀智庫enfodesk發布的《2011年第3季度中國b2c市場季度監測》數據顯示
淘寶商城和京東商城組成的第一陣營和第二陣營的差距正在拉大。淘寶商城所占的市場份額由上季度的33%上升到35.7%，而京東商城的比例由12.5%上升到13.3%
策略分析
產品策略
價格策略
促銷策略
渠道策略
物流策略
服務策略
產品策略
（1）以3c產品為主，涵蓋家電、百貨、圖書、食品等產品
京東商城作為中國b2c市場最大的3c網購專業平臺，京東商城無論在訪問量、點擊率、銷售量以及業內知名度和影響力上，都在國內3c網購平臺中首屈一指。但京東對3c產品所采取的低價策略又使得其不能在3c產品這一塊獲得足夠的利潤，甚至難以維持成本，所以近年已經在逐步拓寬 產品種類。
（2）團購頻道 2010年12月23日京東團購頻道正式上線。一般團購網站運營瓶頸主要集中在面對大流量和大訂單量時運營門檻過高、實物商品的物流配送壓力、支付的便利性和安全性得不到保障以及客戶的忠誠度不高。京東商城的本業就是網絡零售，對于供應商的篩選、對交易各個流程節點的控制、對于客戶服務的重視與落實等具有先天優勢，物流、支付、用戶體驗等流程上也不成問題。
（3）品牌直銷
京東的品牌直銷區，數千名品聚集，享受100%正品保障，7天退換貨等服務。
（4）奪寶島
奪寶島是京東商城的二手商品商城，奪寶島承諾絕不銷售水貨、假貨或被確認有質
量問題的產品，在這里可以通過拍賣或是一口價來購買商品。
價格策略 京東商城始終堅持“大規模、低毛利、標準化”的模式，通過低價策略搶占市場份額，進而實現盈利模式的多樣化。實際上，京東商城約30%的利潤來自廣告、品牌促銷、專場活動等收益。
京東商城的商品價格的制定從不參考同行價格，而是在商品的采購價之上加上5%的毛利即為京東價。
這個價格要比3c實體渠道之王的國美、蘇寧低10%-20%，比廠商指導價低10%-30%。京東沒有實體門店節省了銷售額的10%，沒有批發環節可以節省銷售額的20%，沒有中間商可以節省銷售額的20%，而節省下來的費用體現在商品價格上，毫無疑問這將會比傳統零售企業的商品更具有競爭力。
促銷策略
（1）相關節日促銷活動：
2011年“雙十一”活動促銷京東商城并沒有出專門的合作方案，而是由市場部人員約談相關商家確定不同的方案，想參加活動的商家需要完成的義務包括：如果是百貨類商品要求提供5折以下的商品，電子產品則要求專門提供特價機。能享受的權利包括：流量支持和口頭承諾的保底銷售額。為了防止11月11日當天訂單高峰出現的物流擁堵，京東商城將促銷時間進行了延長，從11月1日至11月11日，用戶均可以享受促銷。由京東商城提供的數據顯示，光棍節促銷期間，京東商城日訂單量超過了40萬單，同比增長超過290%。
（2）促銷專區“夜黑風高” 針對上網人群都有“晝伏夜出”的習慣，京東商城專門打造了一個品牌欄目叫做“夜黑風高”，意思是：在每天的晚上七點到第二天的早上七點鐘，京東會在每天的促銷活動之外再給消費者打包出一個特色促銷節目，這一時段會有很多超低價的商品展現在消費者面前，這是一個為年輕人量身定造的特色專區。
（3）廣告策略
2010年7月，在世界杯期間，京東商城的15秒電視廣告第一次登上央視的舞臺，很多男性網民從互聯網上看到了相同版本的tvc(特指以電視攝像機為工具拍攝的電視廣告影片)。所不同的是，互聯網上的tvc是借助百度tv，定向追蹤40個城市的男性網民，向他們精準地進行品牌傳播。據悉，百度tv業務是通過分析網站的內容，將與用戶相關的視頻推廣內容放到網站相應的頁面，從而達到精準投放。
11月央視的黃金資源招標會在京召開，京東一舉拿下兩個熱門標——2012年奧運會央視《倫敦戰報》和《賽事導航》的獨家冠名——總花費是2.2098億元
為了能打造深入人心的電商品牌，京東不僅在央視廣告上勇于砸重金，就在北京衛視剛剛播放的電視劇《男人幫》中，也是首次進行了植入性廣告營銷。孫紅雷作為京東商城的代言人，用風趣、貼切的廣告語言，向觀眾介紹著京東這個電商品牌。
電商品牌一般不會選擇線下做推廣，因為其擁有充足的線上推廣平臺。京東此次如此大規模的品牌營銷，是因其有了新定位。京東商城不再將自己歸納為網絡公司，而是一個網絡零售商。
渠道策略 京東商城在發展初期就制定的渠道戰略就以用戶體驗至上，滿足顧客的需求，正品無假貨，并且低于實體店 百分之十到百分之二十的價格，京東并依靠其強大的渠道流程管理，使得產品，自己，所有權，信息，促銷等各個方面在渠道中順利運送，以滿足渠道和供應鏈的生存發展。
（1）家電、3c以及某些品牌采取網上直銷
物流策略
（1）自建物流體系
2010年4月，京東商城在北京等城市率先推出“211限時達”配送服務：以每日2個11點鐘作為時間分割點進行快速投遞服務。目前京東商城已經實現了國內177座城市的自有物流配送，明年年底這一數字將翻番至350座城市。與此同時，目前京東商城巨額投資建設超級單體倉庫“亞洲一號”，未來將建設6座。
（2）自建體系+第三方物流相結合在北京、上海、廣州之外的其他城市，京東商城和當地的快遞公司合作，完成產品的配送。而在配送大件商品時，京東選擇與廠商合作。因為廠商在各個城市均建有自己的售后服務網點，并有自己的物流配送合作伙伴。
服務策略
（1）全場免運費
2010年6月，京東商城發布公告：不限金額，不分會員級別，不分品類實行全場免運費，這是一個有利于網絡購物消費者的優惠措施。
（2）gis 包裹實時跟蹤系統
2011年2月28日，網絡零售行業第一個gis包裹實時跟蹤系統在京東商城正式上線。京東商城所有配送員均配備了pda設備，以便于客戶實時地追蹤自己的購買產品的配送進程。京東商城用戶可以在京東網站地圖上實時地跟蹤自己包裹在道路上的移動等投遞情況。消費者可以不用再擔心自己的貨物被送到哪里，什么時候才可以送達等細碎的問題。
消費者直接在網上即可以查閱到包裹實時的地理位置，以及行進速度。甚至可以根據配送員即時服務系統，實現現場價格保護返還，無須和呼叫中心確認，京東配送員就可以現場實現“價格保護”服務。并且在送貨過程中，消費者無須通過頁面操作就可以實現退換貨服務。
（3）iphone、android等“手機客戶端應用”
2011年2月17日，京東商城在業界“第一個”推出基于ios平臺的移動設備客戶端應用系統，除了下單、查詢等常用功能，用戶還可以通過直接拍攝商品的條形碼實時查詢京東商城的相應商品價格。
（4)“ 211限時達”
2010年3月，京東商城推出“211限時達”極速配送服務。服務承諾：當日上午11:00前提交現貨訂單（以訂單進入出庫狀態時間點開始計算），當日送達；夜里11:00前提交的現貨訂單（以訂單進入出庫狀態時間點開始 計算），第二天上午送達（14:00前）。這個速度目前在中國電子商務企業還沒有第二家能承諾。
（6)“售后100分” 2010年4月，京東商城推出“售后100分”服務承諾——自京東商城售后服務部收到返修品并確認屬于質量故障開始計時，在100分鐘內處理完一切售后問題，為消費者首次明確了退換貨周期，并大大縮短行業售后周期。
（7)500萬元“先行賠付保證金”
2010年，京東商城與中國消費者協會合作設立了高達五百萬元的“先行賠付保證金”，成為迄今為止，國內唯一一家推出“先行賠付”專項信譽質量保證金的零售企業。
（8)全國范圍上門取件
2010年6月5日起，京東商城針對售后服務的上門取件范圍擴展到全國！全體京東會員購買產品后出任何問題，只需提交一個申請，其它都由京東負責處理！
