總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
第二季度質(zhì)量工作總結篇一
一、質(zhì)量專業(yè)管理工作情況概述
1、繼續(xù)開展質(zhì)量要求方面的培訓，從2月10日開始，先后對各級的班組長及各組員工進行了4次關于產(chǎn)品質(zhì)量(產(chǎn)品尺寸及產(chǎn)品外觀)的培訓，包括。在培訓時，針對前期在制作時出現(xiàn)的問題，進行了有針對性的培訓。明確了焊接要求及質(zhì)量責任，明確了考核要求。通過這4次的培訓，在加工和制作中取得了一些效果。各級員工的質(zhì)量意識有了一定的提高;
2、在焊接班組推行焊接樣板標準，產(chǎn)品的質(zhì)量和外觀要求非常嚴。從2月份起，質(zhì)量部在各班組推行焊接樣板標準。凡是要焊接班組，各班組都要求焊接相應的樣板。只有樣板通過了質(zhì)量部的驗收，且拍照留存后，才可在班組內(nèi)進行焊接，從而基本保證了焊接質(zhì)量;
3、加強檢驗員的巡檢，查驗以及檢驗記錄的執(zhí)行工作，定期召開質(zhì)量部內(nèi)部質(zhì)量會議，督促檢驗員，認真做好檢驗記錄，對不合格的地方，及時糾正直至發(fā)出質(zhì)量問題整改通知;
以上措施的有效實施，對整個管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進起到了一定的促進作用。
二、一季度質(zhì)量目標完成情況：
1、質(zhì)量指標完成情況統(tǒng)計：見表1。
a、綜合良品率為 計劃：99.80%，實際：99.87 %,
b、產(chǎn)品一次合格率為 計劃：98.80%，實際： 97.20 %。
一季度質(zhì)量目標統(tǒng)計表
2、各單位質(zhì)量指標完成情況統(tǒng)計：
3、一季度質(zhì)量指標完成情況簡要分析：
一季度質(zhì)量指標(平均計算)：綜合良品率為 99.87 %，一次檢驗合格率為 97.20 %，與計劃指標99.8 %和 98.8%相比，綜合良品率提高了 0.07 %，一次檢驗合格率降低了 1.60 %,綜合良品率完成了質(zhì)量計劃目標，而一次交驗合格率未完成質(zhì)量計劃目標。
原因為在制作時，進行的返修和返工。主要表現(xiàn)在產(chǎn)品的外觀(包括焊縫和焊豆，以及制作的表面臟污上面)上。
三、生產(chǎn)過程中各類質(zhì)量問題處理情況：
一季度質(zhì)量部繼續(xù)加大現(xiàn)場監(jiān)督檢驗力度，把事后檢驗提升為事前控制，出現(xiàn)問題隨時進行指正，并督促及時解決。一季度度共下發(fā)內(nèi)部質(zhì)量反饋3份，整改通知 13份，產(chǎn)品質(zhì)量考核單 3 份
1、 質(zhì)量反饋：
一季度質(zhì)量反饋共發(fā)出3份，涉及套筒框、擺臂等項目。目前，除了擺臂之外，已經(jīng)全部得到解決。
2、 整改通知：
一季度整改通知共發(fā)出13份，涉及產(chǎn)品項目，主要問題為焊縫的質(zhì)量，產(chǎn)品的外觀以及噴漆后的效果，在xx項目中未按照培訓要求執(zhí)行及野蠻操作等要素。整改通知所反饋的問題已基本得到解決。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題考核：
1)、由小組承制的在加工中出現(xiàn)拉筋歪斜等問題，給后續(xù)的工作地來極大的不便，也給公司在客戶中的聲譽造成影響。根據(jù)質(zhì)量部培訓時的要求：
考核小組承包款500元整(大寫：伍佰元)，此款從2月份工資中扣除。
2)、數(shù)控下料編程技術員，在編程時，將孔位排錯，導致該板需要補焊6個孔位，給焊接班組帶來了極大的不便，且導致有補焊隱患存在。
考核xx200元(大寫：貳佰元整)，此款從2月份工資中扣除。
3)、機加工段所加工的，表面毛刺未去除，表面上有未去除的黑皮。此事，質(zhì)量部已與機加一再提出，機加工段還是未改進。
考核機加段負責人xx50元(大寫：伍拾元)，此款從2月份工資中扣除。
4)、下料工段下料人員，下料時出現(xiàn)下料缺陷，導致唐鋼筋板報廢。考核30元(大寫：叁拾元整)。
四、下一步工作安排：
1、繼續(xù)對各級管理人員及班組長進行產(chǎn)品質(zhì)量方面要求的培訓，使得他們在產(chǎn)品制造前即了解和掌握客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，以使他們盡量減少產(chǎn)品制造過程中的問題;
2、加強對外雇班組的質(zhì)量管理力度，從前期的焊接質(zhì)量情況來看。外雇班組的焊接，無論是碳鋼件或不銹鋼件，都存在較大的問題。尤其是以承包工期的形式出現(xiàn)時，他們往往為了趕工期，把質(zhì)量責任拋之腦后。因此，要加大外雇班組的質(zhì)量管理力度;
3、繼續(xù)加大對各班組的質(zhì)量意識教育，特別是產(chǎn)品的外觀方面。客戶現(xiàn)對產(chǎn)品的外觀要求愈來愈高，在這方面，換需加大力度。
以上質(zhì)量統(tǒng)計分析總結，僅限于質(zhì)量專業(yè)，不當之處，請?zhí)岢鰧氋F意見、建議。
第二季度質(zhì)量工作總結篇二
一、加強宣傳培訓普及法律知識
第四季度以來，按照縣政府法制辦要求，我局扎實開展學法普法工作，各執(zhí)法單位充分利用廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語、散發(fā)傳單、專題學習等形式大力開展了法律宣傳,普及本部門所執(zhí)行的法律,提高了執(zhí)法人員的業(yè)務素質(zhì)、執(zhí)法技能以及農(nóng)資經(jīng)營戶和廣大人民群眾的法制意識、法律知識。
一是局機關和各執(zhí)法單位每周組織干部學法，重點學習《農(nóng)業(yè)法》、《行政復議法》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《行政許可法》、《國家賠償法》及《中華人民共和國植物檢疫條例》、《中華人民共和國農(nóng)藥管理條例》、《中華人民共和國種子法》等法律法規(guī)。
二是組織開展執(zhí)法人員培訓3場次，農(nóng)資經(jīng)營人員培訓2場次，內(nèi)容涉及《農(nóng)藥管理條例》、《農(nóng)藥標簽和說明書管理辦法》、《縣高毒農(nóng)藥管理規(guī)定》、《種子法》、《省實施辦法》及部、省關于農(nóng)資管理的實施意見和無公害農(nóng)藥使用技術等，累計培訓200余人次，印發(fā)培訓資料1000余份。
三是利用“3.15”消費者權益日活動，設立了真假種子展示臺、咨詢服務臺、散發(fā)宣傳資料，宣傳《種子法》、《省農(nóng)作物種子管理條例》等有關法律、法規(guī)，累計張貼標語、懸掛橫幅36條，出動宣傳車5輛次，錄制宣傳磁帶2盒，發(fā)放致農(nóng)民朋友一份信1200余份，“種子在農(nóng)業(yè)發(fā)展中的重要作用”200多份，“《種子法》是實現(xiàn)種子現(xiàn)代化的重要法律保障”200多份，“種子法”的作用特點300多份，接待諮詢?nèi)罕?000余人次。
二、嚴格行政執(zhí)法加強市場監(jiān)管
(一)對農(nóng)藥市場進行2次專項檢查，對通遠鎮(zhèn)、灣子鎮(zhèn)、耿鎮(zhèn)等40余家農(nóng)藥經(jīng)營單位進行了重點檢查，共檢查農(nóng)藥品種23種，對大宗殺蟲劑和小麥除草劑進行重點監(jiān)管，對假冒、偽造、無農(nóng)藥登記證號或產(chǎn)品不在登記有效狀態(tài)的，擅自擴大登記作物或防治對象的，未標明農(nóng)藥名稱、有效成分及含量的，未標明毒性表示或毒性標識與農(nóng)藥登記不符的，未標注生產(chǎn)日期或保質(zhì)期的，產(chǎn)品的商標、農(nóng)藥名稱、有效成分及含量、劑型等內(nèi)容的標注不符合《農(nóng)藥標簽和說明書管理辦法》規(guī)定的，以及其他擅自修改標簽內(nèi)容的各種標簽不合格產(chǎn)品等內(nèi)容進行重點查處，共收繳3家農(nóng)資經(jīng)營單位違規(guī)農(nóng)藥15公斤，對藥惠管委會某農(nóng)資經(jīng)營單位銷售標簽不合格產(chǎn)品進行了查處，對不規(guī)范的經(jīng)營單位行為提出了整改意見。
(二)對我縣種子市場進行了全面檢查，共出動檢查人員20余人次，執(zhí)法車5輛次，檢查農(nóng)資經(jīng)營戶80多戶，從檢查情況看，全縣農(nóng)資市場貨源貯備充足，總儲量達2.5萬噸以上，價格基本保持穩(wěn)定。查處蔬菜種子涉嫌標簽、標簽不規(guī)范的予以異地保存(種子管理站)60公斤，并對經(jīng)營者提出警告。
(三)農(nóng)機安全監(jiān)理站扎實開展“助農(nóng)惠農(nóng)”活動，開展免費檢審驗工作，派出5個工作組，下鄉(xiāng)免費檢審驗，截止目前，共檢驗拖拉機504臺，收割機238臺，辦理互助保險238余份。
三、充實執(zhí)法隊伍完善工作機制規(guī)范執(zhí)法行為
今年計劃在全系統(tǒng)擇優(yōu)篩選一批業(yè)務骨干,擴充農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法隊伍，進一步完善行政執(zhí)法的各項制度，建立健全了規(guī)范性文件報送備案制度、重大行政決策集體討論制度、完善群眾舉報投訴制度、行政處罰說明理由制度、行政復議責任追究制度、行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度、行政執(zhí)法自由裁量權公開制度、重大行政處罰案件備案制度以及重大行政決策規(guī)則等十項制度。嚴格要求各執(zhí)法部門在執(zhí)法中全面做到執(zhí)法依據(jù)充分、執(zhí)法決定準確、執(zhí)法程序規(guī)范、執(zhí)法行為文明禮貌，截至目前沒有發(fā)生因執(zhí)法決定不準確、執(zhí)法行為不文明等造成的群眾來信來訪案件。
四、存在問題與今后努力方向
目前農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法人員的數(shù)量不足，不能滿足當前的執(zhí)法需求，并且執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)還不高，適應新形勢的能力有待進一步加強。農(nóng)資經(jīng)營戶和農(nóng)民群眾的法律意識淡薄，依法行政的輿論氛圍不濃。農(nóng)民群眾的法制觀念不強，自我保護意識差，往往在自己的合法利益受到侵害時不知或不能有效地保護自己的合法權益。
今后要繼續(xù)加強農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法力度，提高執(zhí)法人員素質(zhì)和業(yè)務能力，樹立農(nóng)林行政執(zhí)法良好形象，做到嚴格執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。加強組織領導，強化日常管理，完善各項工作制度，增強管理科學性和有效性，建立公開、公平、公正的公共管理服務體系。
第二季度質(zhì)量工作總結篇三
20xx年質(zhì)量工作始終圍繞公司整體工作目標，認真貫徹落實上級工作會議精神，以落實公司“兩會”工作部署為中心，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡，落實安全管理職責，不斷持續(xù)改進iso9000質(zhì)量體系，將各部門制定的相關安全制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中，促進安全管理。并進一步加強物資入庫檢驗工作，加大服務力度，以物資裝卸、試壓和倉儲為重點，強化安全日常監(jiān)督檢查，查隱患，補漏洞，切實為全處生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常運行保駕護航。由于制度完善，責任明確到崗位，明確到人，全處職工的質(zhì)量、安全防范意識都有很大的提高，實現(xiàn)了年度安全生產(chǎn)無事故。主要生產(chǎn)物資入庫檢測率100%，不合格物資后處理率100%，杜絕了施工作業(yè)、產(chǎn)品、服務質(zhì)量事故，保證了全處安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理穩(wěn)步運行。
第四季度來，我們主要做了以下工作：
1、完善管理網(wǎng)絡，整章建制，把質(zhì)量、安全職責落到實處。根據(jù)公司領導層的變動情況結合機構調(diào)整，及時調(diào)整了公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡，明確了各級人員的質(zhì)量職責，對領導干部重點要害部位安全掛點進行及時調(diào)整。并根據(jù)公司安全生產(chǎn)的要求及時貫徹落實上級重要文件精神，把安全管理工作貫穿在質(zhì)量管理的具體工作中，對組織的各種質(zhì)量、安全活動積極參與，配合具體落實。同時針對實際及時修訂下發(fā)了《qhse管理工作考核辦法》等規(guī)章制度，嚴格按制度做好季度質(zhì)量、安全及基礎工作檢查考核兌現(xiàn)工作。參與組織迎接上級部門專項檢查10余次，結合實際組織開展定期集中檢查和日常抽查相結合的監(jiān)督檢查，及時消除事故隱患和苗頭，對全年公司組織的各項檢查共查出大小問題432個，監(jiān)督現(xiàn)場整改422個，整改率達到98%以上，無法徹底整改的問題，組織制定了相應的糾正預防措施。上級部門檢查出的21個問題按檢查團要求及時整改，問題整改及時率達到了100%。通過檢查與考核的有機結合，促進全處人員的質(zhì)量安全意識不斷增強，工作主動性和積極性得以提高。
2、強化現(xiàn)場作業(yè)管理，確保重點關鍵部位安全20xx年全國上下對質(zhì)量、安全工作高度重視，上級相應加大了質(zhì)量安全監(jiān)督檢查的深度和力度，給我公司質(zhì)量安全工作提出了更高的標準和要求。質(zhì)量安全工作方面我們重點抓好現(xiàn)場作業(yè)管理，把各基層隊站作為重點部位監(jiān)控，嚴格落實操作流程，貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求，把物資裝卸、堆碼、搬運、標識等關鍵環(huán)節(jié)作為保證全處服務質(zhì)量和安全生產(chǎn)的重中之重，定期不定期進行監(jiān)督檢查，確保了全部產(chǎn)品質(zhì)量合格。保障了公司生產(chǎn)經(jīng)營工作順利進行。
3、持續(xù)實施運行并不斷改進iso9000質(zhì)量體系，保證安全工作不松懈為確保安全生產(chǎn)，滿足顧客需求，提高供應服務質(zhì)量，在有效運行iso9000質(zhì)量體系的同時，持續(xù)改進質(zhì)量體系文件，根據(jù)iso9001-20xx標準的要求，修改完善了iso9000質(zhì)量體系20xx版的質(zhì)量手冊、24個程序文件43個管理標準和102個崗位責任制，將崗位安全職責納入崗位規(guī)范，并進行統(tǒng)一檢查考核。為物資供應各個流程制定了目標、形成了標準，規(guī)范了行為。順利實施了iso9000質(zhì)量體系標準20xx版轉(zhuǎn)版工作，目前整個質(zhì)量體系工作運行順暢。使抓安全有制度可依，為安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎。
4、嚴格執(zhí)行質(zhì)量制度和體系文件，嚴把物資供應質(zhì)量關，從源頭杜絕安全生產(chǎn)事故。要求供應部門嚴格執(zhí)行質(zhì)量體系文件，加強物資采購審批和合同履約過程監(jiān)控，從物資采購訂貨源頭把關，利用信息網(wǎng)絡優(yōu)勢加強采購物資前期質(zhì)量控制，大宗、關鍵和批量物資招標競價采購，加大直采比率，預防和減少不合格產(chǎn)品進入公司，全面落實采購物資質(zhì)量終身負責制和采購合同履約追究制，保證采購產(chǎn)品質(zhì)量。物資倉庫嚴把物資檢驗關，嚴格按規(guī)定做好物資入庫質(zhì)量檢驗，所有到貨產(chǎn)品全部進行檢驗和驗收，做到了入庫物資檢驗驗收率100%，全年委托質(zhì)量檢驗162批次，發(fā)現(xiàn)不合格4批次，比上年度9批次下降56%。對入庫發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品按用戶要求及時處理，不合格產(chǎn)品后處理率達到100%，確保了供應物資質(zhì)量。從源頭堵住了因為產(chǎn)品質(zhì)量可能造成的安全生產(chǎn)事故。并要求生產(chǎn)服務部門對加工組裝、試壓混拌的產(chǎn)品嚴格進行工序質(zhì)量控制，把好過程檢驗和最終檢驗關，全年未發(fā)生一起質(zhì)量問題。各部門按服務規(guī)范和承諾主動到各用戶單位，定期開展質(zhì)量回訪，對產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題了解情況，對用戶的意見、抱怨認真調(diào)查分析，采取措施加以改進，并將結果及時反饋給用戶，全處以顧客需求為中心、以顧客關注為焦點，不斷改進服務質(zhì)量，服務水平得以提升。確保了公司生產(chǎn)“安全、高效”進行。
5、廣泛動員，全員參與，積極開展質(zhì)量安全宣傳教育活動根據(jù)今年機構調(diào)整和人員變動的實際情況，為了保證大家能盡快熟悉質(zhì)量體系，我們要求各體系覆蓋部門必須指定一人兼任本部門的質(zhì)量體系管理員，每月組織一次質(zhì)量體系管理員學習例會，組織學習體系文件，重點針對質(zhì)量體系中存在的問題，需要協(xié)調(diào)的事宜等進行交流探討，傳達學習上級每月質(zhì)量工作例會精神，由體系管理員將有關精神傳達到本部門及各崗位，保證人人熟悉質(zhì)量體系，為體系的良好運行打好基礎。同時加強部門人員日常安全教育力度，組織積極參加了上級和公司安全知識競賽和宣講活動，取得了較好成績。并要求從自身做起，嚴格執(zhí)行辦公設備操作規(guī)范，做好防火、防觸電、防人身傷害。并在全公司范圍內(nèi)積極推行“零缺陷”、“6σ管理”等先進的質(zhì)量管理方法，將有關書籍及時發(fā)放到相關人員手中，不斷提高管理人員的專業(yè)技能和業(yè)務素質(zhì)，達到了良好的效果。
6、協(xié)助抓好基層基礎管理工作，全力強化質(zhì)量技術監(jiān)督和安全基礎工作。從重點要害部門和崗位入手，以落實現(xiàn)場“三標”“三好”和“5s”管理為標準，聯(lián)合開展檢查監(jiān)督，加強現(xiàn)場管理，促進安全和生產(chǎn)管理水平不斷上臺階。通過集中整頓和日常檢查相結合，清理了多年來存在的驗收工作較為粗心、服務態(tài)度不達標的問題。同時對在用標準進行清理，采用國際標準和國外先進標準取代已不適用的標準，配置各種新標準103個，使公司職工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和設備“十字”作業(yè)的自覺性提高，工作現(xiàn)場設備附件齊全，工具擺放整齊，各種標識牌醒目。
所有辦公室各種資料擺放有序，及時歸檔裝訂。職工的責任心、主動性強，危機意識和主人翁思想更深了，全公司質(zhì)量、安全管理逐步向現(xiàn)場規(guī)格化、工作程序化、行為標準化方向發(fā)展，逐步樹立良好的企業(yè)形象。
幾點體會：
一、做好安全工作，領導是關健：我公司的質(zhì)量管理，發(fā)展到今天，主要是把質(zhì)量安全工作始終納入領導的重要日程和安全管理目標。認真落實一把手負責制，無論是公司還是基層單位，各級領導都親自過問，定期進行工作匯報，對于重大隱患的治理和不合格項，公司領導親自過問。特別是基礎管理、建章建制方面，根據(jù)各個時期工作流程的新要求不斷修改和完善，使公司質(zhì)量管理工作步入了制度化規(guī)范化軌道。
二、建立健全各級工作責任制，落實安全責任：為了加強安全重點要害部位的管理，預防重特大安全事故的發(fā)生，作為主要考核管理部門我們始終把安全工作納入每次體系檢查、業(yè)績管理和基礎工作檢查一并考核。做到了主要領導總體抓、分管領導具體抓、相關部門配合抓的管理程序，并嚴格履行“誰主管，誰負責”原則，建立健全了各級質(zhì)量管理網(wǎng)絡和安全管理責任制。
三、建立和健全安全管理規(guī)章制度，做到有章可循在完善質(zhì)量體系的基礎上，建立健全了公司各崗位的安全責任制。從而保障了在生產(chǎn)操作過程中涉及的各類事故發(fā)生有了規(guī)范性的約束及控制。經(jīng)過實踐，證明我們的措施是得力的，管理是到位的，盡管在諸多不利條件下，做到了無一起事故的發(fā)生，為生產(chǎn)建設起到了保駕護航的作用。
四、強化對業(yè)績檢查考核中安全管理的比重。根據(jù)我公司的生產(chǎn)特性，我們在每次檢查考核中，對安全隱患檢查整改方面，采取非常主動方式，從全員、全方位、全過程的檢查，到極力消除隱患的整改，本著隱患整改“三不推”的原則即：崗位不推向班組、班組不推向車間、車間不推向公司。在很大程度上消除杜絕了安全事故的發(fā)生正是由于全公司在質(zhì)量、安全工作方面嚴格要求，規(guī)范運做，因而我們的工作得到了職工的肯定，全公司一年來未發(fā)生一起因質(zhì)量管理引發(fā)的安全責任事故。
在新的一年，我們將發(fā)揚成績，尋找差距，不斷努力，繼續(xù)一如繼往的干好本職工作，抓好質(zhì)量管理和服務工作，配合安全管理，為全面完成全公司既定目標而奮斗。
