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        最新保健品市場調查報告總結 保健品市場調查報告(精選9篇)

        格式:DOC 上傳日期:2023-11-07 04:42:03
        最新保健品市場調查報告總結 保健品市場調查報告(精選9篇)
        時間:2023-11-07 04:42:03     小編:碧墨

        在當下社會,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內容同樣也是不同的。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        保健品市場調查報告總結篇一

        全國

        綜合分析

        20xx年

        xxxx公司

        隨著近年來人們生活水平的不斷提高,以及人們健康保健意識的增強,保健品市場從原先的功能單一型發展到今天多元化保健,保健品功能層出不窮,種類也多種多樣。在目前保健品市場受到綠色健康食品及保健食品化潮流的沖擊下,探索新的發展方向是值得生產廠家的關注的。

        在本篇研究報告中,通過綜合公司歷次有關保健品方面的研究,向讀者描述保健品消費群體的特征及保健品市場的總體狀況,為各生產廠家今后的產品開發提供決策參考。

        目前市場上保健品層出不窮,廣義的保健品應該包括:保健類食品和保健類藥品這兩大類。但我們這里著重研究的是狹義的保健品,即保健類藥品(我們簡稱之為保健品)。我們把狹義的保健品市場分為四類:洋參類、補鈣類、美容類和機體調節類,這也是目前保健品市場主要的四類產品。

        在醫療保健費用支出上,從1995年起,一類城市(以上海為例)和二類城市(以杭州為例)的年平均每人醫療保健費用支出都以超過30%的速度遞增。

        無論是一類城市還是二類城市,保健品的消費比例都很高,均達到半數以上,未購買也未服用的比例均不到三成。可見保健品消費已趨向大眾化,保健意識也有明顯提高,市場存在著巨大的潛力。據不完全統計,在上海地區,僅3555歲女性的補鈣產品消費量就有近3億元。與此同時,保健品市場競爭也日趨激烈。電視廣告是認知保健品的主要途徑。

        消費者行為特征分析:針對服用保健品的消費群體,我們就其家庭收入、性別比例、年齡構成、購買季節等因素從消費能力、消費動機、消費心理以及消費的季節性等方面對一、二類城市進行了比較分析。

        消費能力:一類城市強于二類城市一類城市的保健品消費比例要高于二類城市,且消費比例與收入基本呈遞增關系。這與目前保健品市場價格偏高以及消費者的保健意識有關聯。從一、二類城市縱向比較,年收入18000元以下被訪者服用過保健品的比例,一類城市明顯高于二類城市;收入較高者消費比例都處于較高位置,特別是上海地區家庭年收入達到60000元以上的家庭消費比例高達79%。

        消費動機:一類城市自我服用,二類城市饋贈親友一類和二類城市購買過但未服用過的消費者是隨年齡遞增而下降的,而服用過但未購買過的曲線則是上揚的。消費者購買群體主要集中在年輕人,而服用的主要對象則主要集中在中老年群體。由此可見,保健品消費主要是以表達或傳遞感情為目的。而這兩類城市里曾經購買或服用過的人群年齡分布是相對平均的,二類城市的消費者較一類城市來說相對年輕。

        從另一個角度說,我們就保健品的消費途徑進行了調查,發現保健品的消費主要有以下四種途徑:即自我服用,饋贈親友,給家人服用和送禮。除了自我服用之外,其他三種方式均是為傳遞或表達感情,而一、二類城市又有些差異。一類城市自己服用的比例很高,二類城市則更注重于感情聯絡。

        消費季節:冬季雖為旺季,但季節性開始淡化冬令進補是中國人的傳統,因此冬季無疑是保健品的銷售旺季,這點依舊表現得很明顯,夏季是最少服用保健品的季節。但同時也有大部分的消費者對季節抱著無所謂的態度,在二類城市(如寧波)表現得尤為明顯,這表明現在保健品消費的季節性已經開始淡化。同時也從另一側面說明,就保健意識而言,一類城市高于二類城市。

        保健品市場調查報告總結篇二

        中國保健食品行業目前正處在復蘇階段,這個態勢在新的一年里暫時不會有突破性改變。但是,在保健食品的市場上,傳統營銷模式將受到挑戰;在保健品生產企業資本運作中,各企業尋找著新的生存方式,更有為數不少的企業在境外市場尋找新的空間。

        目前中國保健品生產企業規模普遍偏小,在現有的3000多家保健品生產企業中,其中總投資在1億元以上的'大型企業只占%;投資額在5000萬元到1億元的企業占38%;投資額在100萬元到5000萬元之間的企業占%;投資額在10萬元到100萬元之間的企業占到%;投資不足10萬元的企業占%。

        20xx年中國醫藥保健品進出口總額達到億美元,同比增長%。盡管面臨著人民幣匯率調整、國內競爭加劇、國際市場遭遇諸多貿易壁壘與貿易爭端的不利因素,可是通過科技興貿推動全行業的努力,出口額達到億美元,同比增長%,多年來首次趕上全國外貿出口增長速度。其中,中藥類出口億美元,西藥類出口億美元,醫療器械類出口億美元。進口增速略有下降,進口額達到億美元,增長%,增速同比下降個百分點。()其中,中藥類進口億美元,西藥類進口億美元,醫療器械類進口億美元。醫藥保健品出口增幅高于進口增幅個百分點,順差億美元。20xx年中國醫藥工業總產值約為4000億元人民幣,外貿出口貢獻值已占到%。

        20xx年的醫藥保健品市場擴張將更加明顯。醫藥企業不斷通過資本運作實現兼并、聯合、重組、整合現有藥業資源,實現利潤最大化和超常規發展,逐步向規模化、集約化發展,提高市場占有率、控制力和經濟效益。企業只有向規范化、規模化轉變才是一條最好的規避風險之道。這也是現在很多企業宣傳時都將名牌產品看得很高的一個重要原因。

        20xx年中國醫藥保健品的出口增速將保持在20%以上,進口將保持在15%左右。

        20xx年中國醫藥保健品對外貿易機遇與挑戰共存。國際醫藥市場對中國醫藥保健品需求的增長,國內醫藥產業發展水平的進一步提高,政策環境的進一步改善,都將給醫藥保健品對外貿易帶來較好的發展機遇。同時,由于人民幣持續走強,原料藥出口面臨著反壟斷與反傾銷的雙重擠壓,出口也將面臨嚴峻挑戰。

        保健品市場調查報告總結篇三

        報告目錄

        第一章保健品產業相關概述1

        第一節保健品相關介紹1

        一、保健品定義1

        二、保健品的特點1

        三、保健品分類2

        第二節保健食品的功能概述3

        一、保健食品的主要功能概括3

        二、深度分析保健食品的功能開發3

        三、保健食品與一般食品、藥品的區別4

        第二章-國際保健品行業運行狀況分析5

        一、國際保健品市場發展回顧5

        二、國際營養保健品市場綜述6

        三、國際醫藥保健品市場發展淺析6

        四、國際維生素c消費市場簡述6

        第二節2009-年美國保健品行業分析7

        一、美國對保健品的態度7

        二、fda大力整頓美國抗癌保健品市場8

        三、20美國保健品行業門檻再度提高8

        四、2009年美國成功研制出新型谷制保健食品9

        五、2010年美國保健品包裝市場發展趨勢9

        一、日本國民青睞海藻保健品10

        二、日本特定保健食品市場增長迅猛11

        三、零類食品成為日本保健品發展新趨向11

        四、日本營養保健食品的監管體系解析11

        第四節歐洲國家保健品市場13

        一、意大利13

        二、德國13

        三、英國13

        四、法國13

        一、2009年在新醫改春風下保健品市場成香餑餑14

        二、2009年新《食品安全法》為保健品行業設門檻14

        三、保健品行業相關政策法規15

        一、中國gdp分析16

        二、中國cpi指數分析17

        三、工業發展形勢分析17

        一、中國保健品行業發展三個階段20

        二、淺談中國保健品行業發展原因21

        三、中國保健品行業的特點22

        一、中國保健品行業存在的主要問題23

        二、中國保健品行業發展的缺陷24

        三、中國保健品產業的發展瓶頸25

        四、中國保健品行業發展面臨的困局27

        一、我國保健品行業的發展策略27

        二、中國保健品企業發展應返璞歸真28

        三、中國保健品企業的研發策略淺析29

        四、保健品企業成功開發產品的四大動力30

        三、春節保健品價格大幅跳水34

        四、保健品市場進入“冰封”時期34

        第二節近年來中國保健品類產品進出口情況35

        一、保健品類產品出口回顧35

        四、2月份保健品進出口情況簡述38

        一、幾類產品成為全球保健品市場新焦點39

        二、中國保健品市場的運作規律簡析40

        三、中國保健品市場的亞健康狀態41

        四、中國保健品市場迎來發展新機遇41

        五、中國保健品市場發展態勢42

        一、保健品市場消費存在三大特點43

        二、消費者挑選保健品的關鍵因素44

        三、消費者不愿意購買保健品的原因分析44

        四、保健品消費逐漸理智呈現品牌化45

        一、消費者對保健食品市場的'滿意度45

        二、消費者認為保健食品存在的三大問題46

        三、消費者對保健食品與藥品存在認知差異47

        四、消費者對保健食品功能作用的期望值分析48

        五、消費者對保健食品功能的偏好48

        六、消費者獲知保健食品信息的主要渠道49

        七、消費者購買保健食品更注重質量49

        八、消費者投訴、求助采取的主要渠道50

        一、女性保健品市場的特點51

        二、兒童保健品市場存在的問題52

        三、中年男性保健市場分析54

        四、老年保健品消費市場狀況分析54

        一、農村保健品市場狀況55

        二、農村保健品市場存在的主要問題56

        三、開發農村醫藥保健品市場分析57

        四、企業在開發農村保健品市場存在的問題57

        五、農村保健品市場推廣策略58

        一、中國保健品市場存在的四大不足58

        二、打開保健品消費市場的核心問題59

        一、中國保健品連鎖專賣的市場缺陷60

        二、中國保健酒市場存在的困境60

        一、保健市場的細分策略62

        二、中國醫藥保健品市場突破“瓶頸”良策62

        三、保健酒市場的兩大出路63

        四、保健品采取多元化品牌戰略的可行性探討64

        第一節中國保健品市場三大類型產品介紹65

        一、傳統型保健品65

        二、現代型保健品65

        三、功能性保健品65

        一、補血類產品市場概述66

        二、簡述女性補血市場66

        三、補血類保健品市場競爭白熱化67

        四、補血產品市場競爭策略分析68

        一、美容保健品市場概述69

        二、美容養顏產品市場發展分析69

        三、三八婦女節女性養顏保健品銷售火爆70

        四、制約美容保健品市場發展的三大軟肋71

        五、投資美容保健品市場的選擇與考驗71

        一、中國減肥產品市場不同劑型分析72

        二、中國減肥產品市場營銷分析73

        三、中國減肥產品市場現狀分析74

        四、減肥保健品市場規范問題任重道遠76

        五、減肥產品市場策略探討78

        一、降血脂保健品市場的概況78

        二、降血脂保健品市場消費分析79

        三、降血脂保健品企業開發市場需重視的要素79

        四、中國降血脂市場潛力巨大80

        一、提高免疫力類保健品市場發展概述81

        二、提高免疫力類產品市場消費者分析82

        三、2009年我國維生素c行業持續高景氣態勢82

        四、維生素e逐漸成為保健品市場的新寵83

        五、補鈣市場的未來走向預測84

        第一節北京85

        一、北京保健品市場發展剖析85

        二、北京保健品市場經銷渠道概述85

        三、北京保健品市場價格狀況85

        四、北京補鈣保健品市場狀況86

        五、北京保健酒市場分析87

        第二節哈爾濱88

        一、哈爾濱保健品市場概述88

        二、2009年初哈爾濱保健品市場表現平靜88

        三、哈爾濱保健酒市場進入終結期88

        第三節成都89

        一、成都減肥保健品市場綜述89

        二、成都維生素市場綜述89

        三、成都保健酒市場概括90

        一、廣東省對保健品行業的整頓措施90

        二、浙江保健品市場概括91

        三、杭州市保健品產業發展迅猛91

        四、2009年山西醫藥保健品企業探索新銷售模式92

        一、淺談保健品服務營銷92

        二、如何打造保健品專賣店營銷93

        三、如何創新保健品營銷94

        四、減肥保健品市場營銷分析95

        五、醫藥保健營銷轉型95

        一、現行營銷模式概述及成因96

        二、現行營銷模式面臨的挑戰及成因98

        三、新營銷模式的基本構架和要求101

        四、保健品贏利模式分析107

        一、探討保健品市場營銷策略109

        二、保健品營銷的六大要素110

        三、抓住中產階級消費者營銷思路114

        四、何為醫藥保健品出路115

        五、補血類保健品市場營銷策略115

        一、價值營銷將走入保健品行業發展主流117

        二、醫藥保健品營銷八大趨勢119

        三、醫藥保健品營銷發展的幾個新方向123

        一、保健品市場總體競爭格局124

        二、中國醫藥保健品品牌競爭分析125

        三、醫藥保健產業格局將面臨激烈震蕩125

        四、保健酒市場競爭分析126

        一、oem是保健品企業必然的選擇127

        二、從oem透析保健食品行業違規操作的根源128

        三、保健品行業發展要走出急功近利的誤區129

        一、各大補血產品品牌競爭回顧130

        二、補血保健品市場競爭格局130

        三、減肥保健品市場競爭概況131

        四、美容養顏類保健品市場競爭分析132

        第一節安利(中國)日用品有限公司132

        一、公司簡介132

        二、2009年安利實現逆勢增長133

        三、2009年安利在中國加大投資133

        四、安利(中國)日用品有限公司經營狀況分析133

        第二節山東阿膠股份有限公司134

        一、公司簡介134

        二、山東東阿阿膠股份有限公司經營狀況分析134

        三、山東阿膠股份有限公司未來發展的展望135

        四、阿膠公司未來發展面臨的問題和風險及應對措施136

        第三節哈藥集團137

        一、公司簡介137

        三、擴大內需哈藥集團醫藥項目獲國家資金支持138

        四、哈藥集團的發展戰略138

        第四節海南椰島139

        一、公司簡介139

        三、海南椰島公司業務發展亮點分析140

        第五節上海交大昂立股份有限公司141

        一、公司簡介141

        三、交大昂立未來增長潛力分析142

        四、上海交大昂立公司未來發展展望142

        第六節健康元142

        一、公司簡介142

        三、金融危機下健康元逆市開拓市場143

        四、健康元在甲型h1n1流感危機中的機遇144

        第七節杭州民生藥業集團有限公司144

        一、公司簡介144

        二、民生藥業21金維他首次提價145

        三、21金維他的品牌提升145

        第八節其他146

        一、天津天獅生物發展有限公司146

        二、金日集團146

        三、上海黃金搭檔生物科技有限公司147

        四、萬基健康保健品有限公司147

        第一節直銷與直銷法的相關概述148

        一、直銷的定義148

        二、直銷的優點、運作與產品148

        三、直銷在中國的發展149

        四、中華人民共和國直銷法151

        一、直銷法的實施給保健品市場帶來的影響151

        二、傳統模式與直銷模式在保健品領域應用的差異152

        三、直銷有助于保健品行業發展152

        四、醫藥保健品的直銷分析152

        一、保健品直銷四大關鍵153

        二、保健品直銷應重視研發與教育154

        三、醫藥保健品直銷需要重視品牌運作155

        四、保健品在藥店直銷策略分析156

        第四節保健品企業直銷案例分析156

        一、安利保健品的直銷156

        二、天獅集團保健品直銷157

        第一節保健品廣告的四大要素158

        一、產品的廣告定位158

        二、產品的炒作概念159

        三、產品的電視廣告159

        四、產品的報紙軟文160

        一、保健品市場廣告主題的特征及成因分析161

        二、2009年減肥藥品及保健品廣告投放情況164

        三、醫藥保健品廣告市場狀況165

        四、2009年醫藥保健品廣告投放逆勢上揚165

        一、保健品廣告受諸多因素困擾165

        二、保健品違約宣傳現象頻繁167

        三、醫藥保健品廣告存在的核心問題167

        一、保健品廣告發展九大要點168

        二、保健品廣告創新的思路171

        三、政府嚴管下保健品廣告發展出路173

        第十四章2010-中國保健品行業發展前景及趨勢預測分析175

        一、中國保健品發展前景分析175

        二、中國保健品市場規模將擴大176

        三、保健品行業主要企業發展前景178

        四、保健品的藥店銷售前景分析179

        第二節2010-年中國保健品行業總體發展趨勢分析179

        一、保健品行業發展呈現四大趨勢179

        二、細分領域是保健品市場未來發展走向181

        三、保健品大眾化逐漸成新趨勢181

        四、白領將成為保健品消費主力183

        一、保健品行業綠色天然產品發展空間巨大183

        二、中藥保健品將成國際市場上的新寵184

        三、美容養顏類保健品市場發展趨勢分析185

        四、氨基酸類保健品市場發展預測186

        五、中國減肥市場四大發展趨勢187

        六、中國保健酒行業前景預測188

        七、中草藥保健茶市場前景分析190

        一、宏觀經濟預測分析191

        二、面臨的挑戰分析191

        一、市場競爭風險192

        二、政策風險194

        三、經營風險194

        第四節專家投資建議195

        圖表目錄

        圖表1:保健品分類2

        圖表2:-2010年中國gdp分析16

        圖表4:2010年規模以上工業增加值增長速度18

        圖表5:2010年主要工業產品產量及其增長速度18

        圖表6:中國保健品行業的發展階段21

        圖表7:中國保健品行業營銷困局分析27

        圖表11:我國保健品價格分析39

        圖表12:中國保健品市場發展機遇42

        圖表13:中國保健品消費者國產品牌、國內品牌消費態度46

        圖表14:我國消費者對保健食品功能作用分析48

        圖表15:消費者獲知保健食品信息主要渠道49

        圖表16:消費者投訴情況分析50

        圖表17:保健品消費者求助主要渠道50

        圖表18:中國保健品市場存在的四大不足58

        圖表19:傳統型保健品分類介紹65

        圖表20:補血類保健品購買率、知名度與購買知名比66

        圖表21:投資美容保健品市場的選擇與考驗考慮因素分析71

        圖表22:我國肥產品市場不同劑型分析72

        圖表23:主流口服減肥產品的鋪貨情況75

        圖表24:減肥產品的銷售情況76

        圖表25:2010年保健品行業市場份額前三位125

        圖表26:女性補血養顏市場主要競爭產品狀況131

        圖表27:安利(中國)日用品有限公司經營狀況分析億元134

        圖表30:哈藥集團發展分析139

        圖表34:傳統模式與直銷模式在保健品領域應用的差異152

        圖表36:保健品行業主要企業發展前景分析178

        保健品市場調查報告總結篇四

        調查方法:綜合分析

        調查時間:20xx年

        調查機構:xxxx公司

        報告內容:隨著近年來人們生活水平的不斷提高,以及人們健康保健意識的增強,保健品市場從原先的功能單一型發展到今天多元化保健,保健品功能層出不窮,種類也多種多樣。在目前保健品市場受到綠色健康食品及保健食品化潮流的沖擊下,探索新的發展方向是值得生產廠家的關注的。

        夸克公司在本篇研究報告中,通過綜合公司歷次有關保健品方面的研究,向讀者描述保健品消費群體的特征及保健品市場的總體狀況,為各生產廠家今后的產品開發提供決策參考。

        目前市場上保健品層出不窮,廣義的保健品應該包括:保健類食品和保健類藥品這兩大類。但我們這里著重研究的.是狹義的保健品,即保健類藥品(我們簡稱之為保健品)。我們把狹義的保健品市場分為四類:洋參類、補鈣類、美容類和機體調節類,這也是目前保健品市場主要的四類產品。

        一類城市不同年齡消費者保健品消費趨勢

        二類城市不同年齡消費者保健品消費趨勢

        消費者消費保健品時關心的因素

        場環境及前景預測

        在醫療保健費用支出上,從1995年起,一類城市(以上海為例)和二類城市(以杭州為例)的年平均每人醫療保健費用支出都以超過30%的速度遞增。

        消費者行為特征分析:針對服用保健品的消費群體,我們就其家庭收入、性別比例、年齡構成、購買季節等因素從消費能力、消費動機、消費心理以及消費的季節性等方面對一、二類城市進行了比較分析。

        消費能力:一類城市強于二類城市一類城市的保健品消費比例要高于二類城市,且消費比例與收入基本呈遞增關系。這與目前保健品市場價格偏高以及消費者的保健意識有關聯。從一、二類城市縱向比較,年收入18000元以下被訪者服用過保健品的比例,一類城市明顯高于二類城市;收入較高者消費比例都處于較高位置,特別是上海地區家庭年收入達到60000元以上的家庭消費比例高達79%。

        消費動機:一類城市自我服用,二類城市饋贈親友一類和二類城市購買過但未服用過的消費者是隨年齡遞增而下降的,而服用過但未購買過的曲線則是上揚的。消費者購買群體主要集中在年輕人,而服用的主要對象則主要集中在中老年群體。由此可見,保健品消費主要是以表達或傳遞感情為目的。而這兩類城市里曾經購買或服用過的人群年齡分布是相對平均的,二類城市的消費者較一類城市來說相對年輕。

        從另一個角度說,我們就保健品的消費途徑進行了調查,發現保健品的消費主要有以下四種途徑:即自我服用,饋贈親友,給家人服用和送禮。除了自我服用之外,其他三種方式均是為傳遞或表達感情,而一、二類城市又有些差異。一類城市自己服用的比例很高,二類城市則更注重于感情聯絡。

        消費季節:冬季雖為旺季,但季節性開始淡化冬令進補是中國人的傳統,因此冬季無疑是保健品的銷售旺季,這點依舊表現得很明顯,夏季是最少服用保健品的季節。但同時也有大部分的消費者對季節抱著無所謂的態度,在二類城市(如寧波)表現得尤為明顯,這表明現在保健品消費的季節性已經開始淡化。同時也從另一側面說明,就保健意識而言,一類城市高于二類城市。

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        保健品市場調查報告總結篇五

        一、市場背景

        目前市場上保健品層出不窮,廣義的保健品應該包括:保健類食品和保健藥品這兩大類。我把保健品市場分為四類:洋參類、補鈣類、美容類和機體調節類。

        二、調查目的

        三、項目執行概況

        本次調研范圍是幾個藥房和超市,如老百姓藥房,新一佳超市,被訪問對象主要是一些來超市購物的中老年人,本次調研采用選擇攔截式訪問。

        四、總結分析

        在這次調查中,我發現愿意購買保健品的都是一些中老年人,他們對于養生,鍛煉,延壽,綠色的需求非常大,但保健品行業出現太多的負面新聞,所以大多數人對口服液,膠囊之類的保健食品比較排斥,而對茶類比較感興趣,對于茶類保健食品持懷疑態度,這就造成了人們對保健品的需求大,但購買率小的狀況。

        在這次調研的過程中,遇到一些配合我們的人;也碰到拒絕我們的人。雖然增加了我們實地調研的難度,但也讓我們成熟得更快。現在,我已基本掌握了一些與陌生人溝通的技巧。

        至于團隊合作,調研是項團隊工作,一般情況下,都是以小組為單位,所以團隊精神顯得尤為重要。在整個調研過程中,因為工作的量大,所以我們基本都是分工合作,才完成目標。如果以一個人的能力去做,那是肯定是行不通的。因此,我們得以最大的努力團結一起,發揮團隊的力量。

        保健品市場調查報告總結篇六

        全國保健品市場研究報告

        全國

        綜合分析

        xx年

        夸克市場研究公司

        中國商務在線

        隨著近年來人們生活水平的不斷提高,以及人們健康保健意識的增強,保健品市場從原先的功能單一型發展到今天多元化保健,保健品功能層出不窮,種類也多種多樣。在目前保健品市場受到綠色健康食品及保健食品化潮流的沖擊下,探索新的發展方向是值得生產廠家的關注的。

        夸克公司在本篇研究報告中,通過綜合公司歷次有關保健品方面的研究,向讀者描述保健品消費群體的特征及保健品市場的總體狀況,為各生產廠家今后的產品開發提供決策參考。

        目前市場上保健品層出不窮,廣義的保健品應該包括:保健類食品和保健類藥品這兩大類。但我們這里著重研究的是狹義的保健品,即保健類藥品(我們簡稱之為“保健品”)。我們把狹義的保健品市場分為四類:洋參類、補鈣類、美容類和機體調節類,這也是目前保健品市場主要的四類產品。

        一類城市不同年齡消費者保健品消費趨勢

        二類城市不同年齡消費者保健品消費趨勢

        消費者消費保健品時關心的因素

        在醫療保健費用支出上,從1995年起,一類城市(以上海為例)和二類城市(以杭州為例)的年平均每人醫療保健費用支出都以超過30%的速度遞增。

        無論是一類城市還是二類城市,保健品的消費比例都很高,均達到半數以上,“未購買也未服用”的比例均不到三成(見表一)。可見保健品消費已趨向大眾化,保健意識也有明顯提高,市場存在著巨大的潛力。據不完全統計,在上海地區,僅35—55歲女性的補鈣產品消費量就有近3億元。與此同時,保健品市場競爭也日趨激烈。

        電視是消費者信息來源最多、最廣泛的媒體。電視廣告是以其媒體導向性強、直觀等特點,成為消費者最易接受的媒體廣告形式。對于保健品的選擇,電視廣告中對癥狀的描述會引導消費者結合自己本身的狀況去選擇,找到自己產品與消費者需求相吻合的契合點。在這一點上,一類城市和二類城市是相同的(詳見表二)。

        針對服用保健品的消費群體,我們就其家庭收入、性別比例、年齡構成、購買季節等因素從消費能力、消費動機、消費心理以及消費的季節性等方面對一、二類城市進行了比較分析。

        消費能力:一類城市強于二類城市一類城市的保健品消費比例要高于二類城市,且消費比例與收入基本呈遞增關系。這與目前保健品市場價格偏高以及消費者的保健意識有關聯。從一、二類城市縱向比較,年收入18000元以下被訪者服用過保健品的比例,一類城市明顯高于二類城市;收入較高者消費比例都處于較高位置,特別是上海地區家庭年收入達到60000元以上的家庭消費比例高達79%(見表三、表四)。

        消費動機:一類城市“自我服用”,二類城市“饋贈親友”一類和二類城市“購買過但未服用過”的消費者是隨年齡遞增而下降的,而“服用過但未購買過”的曲線則是上揚的(見圖一、圖二)。消費者購買群體主要集中在年輕人,而服用的主要對象則主要集中在中老年群體。由此可見,保健品消費主要是以“表達或傳遞感情”為目的。而這兩類城市里曾經購買或服用過的人群年齡分布是相對平均的,二類城市的消費者較一類城市來說相對年輕(見表五)。

        從另一個角度說,我們就保健品的消費途徑進行了調查,發現保健品的消費主要有以下四種途徑:即自我服用,饋贈親友,給家人服用和送禮。除了“自我服用”之外,其他三種方式均是為“傳遞或表達感情”,而一、二類城市又有些差異。一類城市自己服用的比例很高,二類城市則更注重于感情聯絡。

        消費季節:冬季雖為旺季,但季節性開始淡化冬令進補是中國人的傳統,因此冬季無疑是保健品的銷售旺季,這點依舊表現得很明顯,夏季是最少服用保健品的季節。但同時也有大部分的消費者對季節抱著無所謂的態度,在二類城市(如寧波)表現得尤為明顯,這表明現在保健品消費的季節性已經開始淡化。同時也從另一側面說明,就保健意識而言,一類城市高于二類城市。

        消費心理:關心功效、價格、服用方便及口味保健品的服用者較為慎重,一、二類城市中按說明書的要求服用的人群比例分別達到81%和80%,表明保健品的消費種類目前依然是以藥品保健為主,此類產品的說明書的內容對消費者有一定的指導作用。

        產品所描述的功效是否確實,這是消費者最為關心的問題,這一類人群高達68%(見圖三),這從一個側面反映了當今保健品市場存在著產品質量良莠不齊,廣告宣傳言過其實的現象。

        當被詢問到“對最常使用的保健品的滿意之處”時,除了功效、價格外,一類城市的被調查者有20%提到了服用方便,而二類城市的被調查者有26%提到了口味,11%提到了包裝,而只有9%提到了服用方便。可見,一、二類城市的消費由于城市生活節奏的緊張度不同存在著一些差異。

        購買主要地點:超市、自選商場和藥店超市自選商場和藥店是消費者購買保健品的主要地點,也是保健品比較集中的地區;醫院則是消費者最少購買的地方(均不到5%)。這表明,無論對于生產廠商還是消費者來說,對保健品的定位均是介乎食品和藥品之間的。相比較而言,二類城市的'消費者更傾向于超市,比例達到65%,藥店的選擇只有20%。

        購買數量:多數傾向于每次購一瓶或一盒大多數的消費者都傾向于每次購買一瓶盒保健品,如一類城市這一比例達到73%,這跟保健品的價格和消費者存在著一定的試用心理有關。

        促銷:“買一送一”、“專家咨詢”者多

        保健品的促銷方式較多,其中以“買一送一”和“專家咨詢”為主;從比率看,對消費者而言,“專家咨詢”對消費者的購買欲有最強的刺激。原因可能在于二類城市消費者的保健意識相對較弱,同時說明消費者對保健品的認識更側重于保健藥品,對其功效更信賴專家的觀點。

        我們就目前市場上洋參類、補鈣類、美容類和機體調節類等四類產品,進行消費者知曉度的研究對比。

        經過對比發現,一類城市的保健品的整體知名度高于二類城市,這可能與媒體在一類城市投放量大有關。另外,一類城市的被調查者所知道的保健品的品牌明顯多于二類城市。在具體的各類品牌中,美容類和洋參類的品牌知名度一類城市明顯高于二類城市。而個別品牌當中,昂立和萬基的品牌知名度在一、二類城市均有較高的知名度。

        近些年,補鈣類產品異軍突起,在對比中我們發現巨能鈣在二類城市享有絕對的知名度。被調查者第一提及率達到13%,總體提及率達到85%。與此相同的是紅桃k,在一類城市沒有被提及,這可能跟紅桃k集團的目標消費群集中于二、三類城市有關。

        雖然生產廠家目前不斷推出各類保健品以滿足消費者的多層次需求,各類產品的廣告也打得鋪天蓋地,但由于保健品的種類多得幾乎已經可以覆蓋所有人群,使得消費者保健品的消費進入成熟期,開始由沖動性購買轉向理智型消費,消費群體也已由以前的單一型轉向多元化。

        1.由于人們對于保健品的消費還存在著謹慎的態度,功效是消費者最為關心的因素,因而,解除消費者對產品功效的擔心,是目前的保健品行業需要重點解決的問題。與此同時,避免夸大的宣傳,大力宣傳有關保健知識,在消費者心里樹立起良好的企業形象是十分重要的。

        2.在媒體習慣方面,電視廣告仍是消費者獲取信息最快、最多的方式,但不一定是最可靠的信息渠道;“專家咨詢”是最能夠刺激消費的方式,表明這是消費者信任度最高的方式。前者能提高產品知名度,后者能提高產品的美譽度,廠商如能把提高產品知名度和美譽度有機地結合起來,便會贏得消費者。

        3.在銷售渠道方面,由于藥店和超市的銷量遠高于其他渠道,因而應注意攻打這兩個渠道。

        4.由于保健品發展至今,已經進入了品牌時代,因而好的品牌能夠影響消費者的購買行為。研究發現,消費者對各類保健品的品牌都有很高的認知度,通常消費者能夠提及的保健品品牌不下一二十個,同類產品品牌之間的競爭也有目共睹。由于同類保健品之間的功效相差不大,因而如何在保證功效的前提下,樹立起自己的品牌形象,找到產品的賣點,這不僅是引導消費者向忠實消費者轉換的重要途徑,也是在競爭日趨激烈的市場中占有一席之地的重要手段。

        5.通過對一、二類城市的對比分析我們發現一類城市無論在消費能力、還是消費意識方面都好于二類城市。雖然二類城市的居民收入、消費支出等方面與一類城市還有一定的差距,但夸克的研究人員認為,二類市場仍具有巨大的發展潛力。在目前一類城市市場相對飽和的局面下,積極爭取二、三類城市的市場份額,不失為一種好的市場策略;而提高二類城市消費者的保健意識,是爭取二類城市市場份額的當務之急。

        保健品市場調查報告總結篇七

        一、現狀分析

        通過聯合開展保健食品專項整治和突擊檢查,**縣保健食品市場逐步得到規范,但仍然存在諸多問題,概而言之,一是假冒偽劣保健食品若隱若現、虛假夸大宣傳廣告時有發生、消費者盲目跟隨成風;二是監管法規不夠完善、管理模式仍不成熟、保健食品市場還不規范。究其原因有:

        1、審批與監督脫節,出現監管真空。一是保健食品注冊審批與監督脫節。根據《保健食品注冊管理辦法》等相關規定,保健食品注冊審批經省食品藥品監管部門形式審查及受理后,報送國家食品藥品監督管理局審批并注冊;保健食品市場監管由各級衛生行政主管部門負責。省以下食品藥品監管部門對保健食品注冊審批既不要審查,更不存在審批,對市場上的保健食品又沒有具體的監管職能。這種保健食品注冊審批縱向斷層,審批注冊與市場監管橫向脫節的監管體制,嚴重制約著省以下食品藥品監管部門對保健食品的監督管理。二是保健食品廣告審批與監測脫節。從食品藥品監管系統內部來看,保健食品廣告的審批權僅限于省級以上食品藥品監管部門,市、縣食品藥品監管部門無審批權,保健食品廣告審批與監測出現“管著的看不到,看著的管不到;審批的不監測,監測的不審批”的尷尬狀況。

        3、職能與責任移位,誘發責權扯皮。“誰審批、誰監管,誰監管、誰負責”是我國行政執法工作中的一個不成文的規則。而保健食品的注冊審批與監管,廣告審批和監測與處罰等權責卻不符合該通則。保健食品的注冊審批權在國家食品藥品監管部門,監管權卻在各級衛生等相關部*。保健食品廣告審批權在省級以食品藥品監督管理部門,監測工作又在市、縣兩食品藥品監管部門,而對違法廣告的處罰權又在各級工商行政管理部門,這種監管模式容易導致部門之間工作上的互相扯皮,一旦發生事故,追究相關責任就比較復雜。

        4、法律法規標準不統一,導致執行艱難。現行保健食品安全監管工作,按照《國務院關于進一步加強食品安全工作的決定》中所明確的一個監管環節由一個部門監管的原則。各部門在各自環節的監管工作中,所執行的法律依據各不相同,衛生部門依據《食品衛生法》和《保健食品管理辦法》,質監部門主要依據《產品質量法》,工商部門則依據《商標法》和《反不正當競爭法》。這些法律標準不一,如對假冒偽劣產品的處罰,按照《產品質量法》,要處以貨值金額的百分之五十以上至三倍的`罰款;按照《商標法》,則予以通報或處以罰款;按照《反不正當競爭法》,則處以非法所得的一至三倍罰款。具體處罰時,涉及到生產加工、經營和消費等多環節、多部門,執行時有異議,落實時難到位。

        5、部門與部門失衡,致使牽頭乏力。基層食品藥品監管部門的保健食品監管工作,按照“三句話”職能要求,其主要內容是對各職能部門的保健食品監管工作進行綜合監督和組織協調各職能部門有關保健食品監管工作。目前,無任是在機構設置、工作職能、單位資歷,還基礎設施、經費投入、人員數量等諸多方面,作為保健食品監管牽頭部門的食品藥品監督管理局與衛生、工商、質監等各保健食品監管職能部門相比,食品藥品監督管理部門顯然是級別低、職能虛、資歷淺、基礎弱、投入少、隊伍小,牽頭部門與監管職能部門之間基礎條件明顯失衡,必然制約牽頭工作的開展。

        二、完善相關法律法規。

        如前所述,目前用于規范保健食品生產、銷售的法律法規有《保健食品注冊管理辦法》(7月1日施行)、《保健食品管理辦法》(6月1日實施)、《食品衛生法》(1995年10月30日施行)。這些法規是在不同的時期制定的,相互之間有矛盾和不一致的地方。

        根據現有法律的規定,保健食品的違法行為由衛生部門查處。但目前出現的新動向已經使法律嚴重滯后。比如,《食品衛生法》第四十五條規定對食品說明書內容虛假的,按第四十九條由縣以上衛生行政部門查處,但在說明書中添加只有藥品才具有的適應癥和功能主治,超出審批范圍的,就不一定適用該法。根據后法優于前法的原則,也可以按12月1日頒布實施的《藥品管理法》由藥監部門處罰。藥監部門處罰時往往依據《藥品管理法》第一百零二條、第四十八條第二款第二項或第三款第二項。但第四十八條第二款第二項指的是“以非藥品冒充藥品”,其中哪些情形屬于“冒充”呢?而且更重要的是處罰依據的第七十八條規定必須載明藥檢機構的質量檢驗結果,但藥檢機構卻無檢驗食品的法律依據,也沒有檢驗標準。所以,很多情況下,部分地區藥監部門繞開此條,依據第四十八條第三款第二項來查處,但適用該條的前提條件又必須是藥品。

        再比如,對保健食品在宣傳中涉及藥品的處理,可依據《廣告法》、《保健食品廣告審查暫行規定》來管理。《藥品管理法》第六十一條第三款和《藥品管理法實施條例》四十三條對此也作出規定,但因為沒有法律責任的規定,藥監部門卻難以處罰。

        所以,必須結合我縣實際情況,適應當前的市場狀況,采取必要的手段和措施,嚴厲打擊這些違法行為。

        三、加強相關各部門的協作。

        在國家目前暫不能理順監管體制大環境下,結合實際,加強保健食品的監管顯得尤為重要。除了上面提到的衛生、藥監,還涉及到工商、質監、公安、廣電等部門。管理的部門越多,鏈條越長,就越有可能在工作中產生推諉、扯皮、相互踢皮球等現象。解決問題的根本辦法就是要加強各部門的協調,建立行之有效的協作機制,突破條塊分割的藩籬。目前,國家已經在布置,在藥監部門設立了食品安全協調委員會。但從實踐來看,光有協調機構是不夠的。更重要的是,要建立合理完善高效的長效工作機制,使對保健食品日常監管工作經常化、制度化。也可以采取在打擊違法過程中政府牽頭,各部門聯合發文,明確各自的分工和任務,開展專項治理等等。

        四、加大對違法行為的打擊力度。

        違法分子之所以敢鋌而走險,某種原因就是鉆了政府監管不到位、打擊不得力的空子。如果各部門面對違法行為始終保持高壓態勢,發現一起,打擊一起,決不姑息遷就,違法分子就會失去違法的膽量和氣焰;如果在處罰時加大處罰力度,提高其違法的成本,使違法行為達不到目的,違法分子就會灰心喪氣、偃旗息鼓。為此,相關監管部門要從群眾利益出發,日常監管不松懈,發現違法行為不手軟,查處案件不徇私,編制合法產品的安全網,設置違法行為的高壓線。更不能為了部門利益,巧立名目收取“管理費”、“索證費”、“備案費”等,干擾查處工作。

        五、加強對消費者的宣傳。

        打擊假冒偽劣,光靠政府是遠遠不夠的,還要充分發揮廣大人民群眾的力量。一方面,我們要通過各種渠道和媒體,向群眾宣傳科學的醫藥保健知識和保健食品的有關法規,讓群眾增強防范意識和辨別能力。我局準備與電視臺協商,以縣政府的名義開設食品藥品專欄,既要宣傳好經驗好做法,更要對違反食品藥品的典型案件予以堅決的暴光,使其無處遁形;另一方面,我們還要放手發動群眾參與打擊違法行為,讓違法分子如過街老鼠無處藏身。食品藥品監管部門牽頭組織相關部門編寫手冊、印發宣傳材料、邀請專家舉辦講座把科學知識普及到農村、社區、學校、機關,使消費者增長知識,自覺抵制假冒偽劣保健食品,讓假冒偽劣保健食品失去市場和生存的土壤;還可以通過公布舉報電話、發布打假信息、公示法律法規制度等形成全民參與、人人打假的氣候,使制假售假行為暴露在群眾監督之下。

        科學的監管理念。要盡快解決一些人民群眾關心、社會關注的熱點、難點問題。就要創新監管方式,提升監管效能,不斷提高保障公眾飲食用藥安全的水平和能力。針對保健食品存在的問題,只要我們迎難而上、認真去想,在上級部門和當地政府的堅強支持下,就一定能找到解決問題的辦法;只要我們排除萬難、認真去做,就一定能規范市場的秩序,保障好群眾的飲食用藥安全,為構建安定有序的和諧社會貢獻我們的力量。

        保健品市場調查報告總結篇八

        隨著近年來人們生活水平的不斷提高,以及人們健康保健意識的增強,保健品市場從原 先的功能單一型發展到今天多元化保健,保健品功能層出不窮,種類也多種多樣。

        目前,市場上保健品層出不窮,人們使用最多的保健品主要有五類:滋補類、養容養顏類、大腦神經類、補鈣類、心血管類。

        一、基本情況分析:

        2.消費者購買群體:主要集中在年輕人,而服用的主要對象則主要集中在中老年群體。由此可見,保健品消費主要是以“表達或傳遞感情”為目的。

        3.消費季節:冬季雖為旺季,但季節性開始淡化冬令進補是中國人的傳統,因此冬季無疑是保健品的銷售旺季,這點依舊表現得很明顯,夏季是最少服用保健品的季節。

        5.購買主要地點:超市、自選商場和藥店超市自選商場和藥店是消費者購買保健品的主要地點,也是保健品比較集中的地區;醫院則是消費者最少購買的地方(均不到5%)。

        6.零售終端進貨渠道分析:目前云南省幾乎所有的藥店都有經營保健品,但是目前的市場情況都比較混亂,大部分(約70%)的終端客戶進貨渠道都是自己到昆明的保健品市場直接進貨,有一部分(約30%)規模相對大的客戶進貨主要集中在昆明幾家保健品公司,如吉夢妮、長興、奧妮等保健品公司。

        二、結論:

        雖然生產廠家目前不斷推出各類保健品以滿足消費者的多層次需求,各類產品的廣告也 打得鋪天蓋地,但由于保健品的種類多得幾乎已經可以覆蓋所有人群,使得消費者保健品的 消費進入成熟期,開始由沖動性購買轉向理智型消費,消費群體也已由以前的單一型轉向多 元化。

        1.由于人們對于保健品的消費還存在著謹慎的態度,功效是消費者最為關心的因素,因而,解除消費者對產品功效的擔心,是目前的保健品行業需要重點解決的問題。與此同時, 避免夸大的宣傳,大力宣傳有關保健知識,在消費者心里樹立起良好的企業形象是十分重要 的。

        2.在媒體習慣方面,電視廣告仍是消費者獲取信息最快、最多的方式,但不一定是最可靠的信息渠道;“專家咨詢”是最能夠刺激消費的方式,表明這是消費者信任度最高的方式。前者能提高產品知名度,后者能提高產品的美譽度,廠商如能把提高產品知名度和美譽度有機地結合起來,便會贏得消費者。

        3.在銷售渠道方面,由于藥店的銷量遠高于其他渠道,因而我公司應集中資源攻打這個渠道,做好這個主要渠道的建設。做好這個渠道的建設也就掌握了主動權!

        4.由于保健品發展至今,已經進入了品牌時代,因而好的品牌能夠影響消費者的購買行為。研究發現,消費者對各類保健品的品牌都有很高的認知度,通常消費者能夠提及的保健品品牌不下一二十個,同類產品品牌之間的競爭也有目共睹。由于同類保健品之間的功效相差不大,因而如何在保證功效的前提下,樹立起自己的品牌形象,找到產品的賣點,這不僅是引導消費者向忠實消費者轉換的重要途徑,也是在競爭日趨激烈的市場中占有一席之地的重要手段。

        5.通過對昆明市和地州市場的對比分析我們發現昆明市無論在消費能力、還是消費意識方面都好于地州市。雖然地州市的居民收入、消費支出等方面與昆明市還有一定的差距,但本人認為,地州市場仍具有巨大的發展潛力。在目前昆明市市場相對飽和的局面下,積極爭取地州市的市場份額,不失為一種好的市場策略;而提高地州市消費者的保健意識,是爭取地州市市場份額的當務之急。

        從以上的調查報告我們不難看出,現在云南省的整個保健品市場正處于混亂期,經過幾年的調整期整個行業肯定會越來越規范,整個行業就會進入洗牌的時候,正如5年前的藥品行業一樣,這對我們既是挑戰又是機遇,所以我們要在保健品行業中站穩腳跟,使我們不斷的發展壯大就必須做好以下幾點:

        1、 上游做好供應商的建設,和各大保健品廠家建立良好合作關系,同時也要做好我們自己品牌的建設,如貼牌加工。創立屬于我們自己的品牌。

        2、 中間做好我們自己的服務,建立自己的銷售團隊,以良好的服務贏得客戶的信任和支持。

        3、 下游做好整個銷售渠道的建設,培養公司的忠實客戶,特別是地州市場連鎖藥房和大型的單體藥店等優質客戶。

        保健品市場調查報告總結篇九

        全國

        綜合分析

        20xx年x月x日

        夸克市場研究公司

        報告中國商務在線

        隨著近年來人們生活水平的不斷提高,以及人們健康保健意識的增強,保健品市場從原先的功能單一型發展到今天多元化保健,保健品功能層出不窮,種類也多種多樣。在目前保健品市場受到綠色健康食品及保健食品化潮流的沖擊下,探索新的發展方向是值得生產廠家的關注的。

        夸克公司在本篇研究報告中,通過綜合公司歷次有關保健品方面的研究,向讀者描述保健品消費群體的特征及保健品市場的總體狀況,為各生產廠家今后的產品開發提供決策參考。

        目前市場上保健品層出不窮,廣義的保健品應該包括:保健類食品和保健類藥品這兩大類。但我們這里著重研究的是狹義的保健品,即保健類藥品(我們簡稱之為“保健品”)。我們把狹義的保健品市場分為四類:洋參類、補鈣類、美容類和機體調節類,這也是目前保健品市場主要的四類產品。

        一類城市不同年齡消費者保健品消費趨勢

        二類城市不同年齡消費者保健品消費趨勢

        消費者消費保健品時關心的因素

        市場環境及前景預測

        在醫療保健費用支出上,從1995年起,一類城市(以上海為例)和二類城市(以杭州為例)的年平均每人醫療保健費用支出都以超過30%的速度遞增。

        無論是一類城市還是二類城市,保健品的消費比例都很高,均達到半數以上,“未購買也未服用”的比例均不到三成(見表一)。可見保健品消費已趨向大眾化,保健意識也有明顯提高,市場存在著巨大的潛力。據不完全統計,在上海地區,僅35—55歲女性的補鈣產品消費量就有近3億元。與此同時,保健品市場競爭也日趨激烈。

        電視是消費者信息來源最多、最廣泛的媒體。電視廣告是以其媒體導向性強、直觀等特點,成為消費者最易接受的媒體廣告形式。對于保健品的選擇,電視廣告中對癥狀的描述會引導消費者結合自己本身的狀況去選擇,找到自己產品與消費者需求相吻合的契合點。在這一點上,一類城市和二類城市是相同的。

        針對服用保健品的消費群體,我們就其家庭收入、性別比例、年齡構成、購買季節等因素從消費能力、消費動機、消費心理以及消費的季節性等方面對一、二類城市進行了比較分析。

        消費能力:一類城市強于二類城市一類城市的保健品消費比例要高于二類城市,且消費比例與收入基本呈遞增關系。這與目前保健品市場價格偏高以及消費者的保健意識有關聯。從一、二類城市縱向比較,年收入18000元以下被訪者服用過保健品的比例,一類城市明顯高于二類城市;收入較高者消費比例都處于較高位置,特別是上海地區家庭年收入達到60000元以上的家庭消費比例高達79%。

        消費動機:一類城市“自我服用”,二類城市“饋贈親友”一類和二類城市“購買過但未服用過”的.消費者是隨年齡遞增而下降的,而“服用過但未購買過”的曲線則是上揚的。消費者購買群體主要集中在年輕人,而服用的主要對象則主要集中在中老年群體。由此可見,保健品消費主要是以“表達或傳遞感情”為目的。而這兩類城市里曾經購買或服用過的人群年齡分布是相對平均的,二類城市的消費者較一類城市來說相對年輕。

        從另一個角度說,我們就保健品的消費途徑進行了調查,發現保健品的消費主要有以下四種途徑:即自我服用,饋贈親友,給家人服用和送禮。除了“自我服用”之外,其他三種方式均是為“傳遞或表達感情”,而一、二類城市又有些差異。一類城市自己服用的比例很高,二類城市則更注重于感情聯絡。

        消費季節:冬季雖為旺季,但季節性開始淡化冬令進補是中國人的傳統,因此冬季無疑是保健品的銷售旺季,這點依舊表現得很明顯,夏季是最少服用保健品的季節。但同時也有大部分的消費者對季節抱著無所謂的態度,在二類城市(如寧波)表現得尤為明顯,這表明現在保健品消費的季節性已經開始淡化。同時也從另一側面說明,就保健意識而言,一類城市高于二類城市。

        消費心理:關心功效、價格、服用方便及口味保健品的服用者較為慎重,一、二類城市中按說明書的要求服用的人群比例分別達到81%和80%,表明保健品的消費種類目前依然是以藥品保健為主,此類產品的說明書的內容對消費者有一定的指導作用。

        產品所描述的功效是否確實,這是消費者最為關心的問題,這一類人群高達68%(見圖三),這從一個側面反映了當今保健品市場存在著產品質量良莠不齊,廣告宣傳言過其實的現象。

        當被詢問到“對最常使用的保健品的滿意之處”時,除了功效、價格外,一類城市的被調查者有20%提到了服用方便,而二類城市的被調查者有26%提到了口味,11%提到了包裝,而只有9%提到了服用方便。可見,一、二類城市的消費由于城市生活節奏的緊張度不同存在著一些差異。

        購買主要地點:超市、自選商場和藥店超市自選商場和藥店是消費者購買保健品的主要地點,也是保健品比較集中的地區;醫院則是消費者最少購買的地方(均不到5%)。這表明,無論對于生產廠商還是消費者來說,對保健品的定位均是介乎食品和藥品之間的。相比較而言,二類城市的消費者更傾向于超市,比例達到65%,藥店的選擇只有20%。

        購買數量:多數傾向于每次購一瓶或一盒大多數的消費者都傾向于每次購買一瓶盒保健品,如一類城市這一比例達到73%,這跟保健品的價格和消費者存在著一定的試用心理有關。

        保健品的促銷方式較多,其中以“買一送一”和“專家咨詢”為主;從比率看,對消費者而言,“專家咨詢”對消費者的購買欲有最強的刺激。原因可能在于二類城市消費者的保健意識相對較弱,同時說明消費者對保健品的認識更側重于保健藥品,對其功效更信賴專家的觀點。

        我們就目前市場上洋參類、補鈣類、美容類和機體調節類等四類產品,進行消費者知曉度的研究對比。

        經過對比發現,一類城市的保健品的整體知名度高于二類城市,這可能與媒體在一類城市投放量大有關。另外,一類城市的被調查者所知道的保健品的品牌明顯多于二類城市。在具體的各類品牌中,美容類和洋參類的品牌知名度一類城市明顯高于二類城市。而個別品牌當中,昂立和萬基的品牌知名度在一、二類城市均有較高的知名度。

        近些年,補鈣類產品異軍突起,在對比中我們發現巨能鈣在二類城市享有絕對的知名度。被調查者第一提及率達到13%,總體提及率達到85%。與此相同的是紅桃k,在一類城市沒有被提及,這可能跟紅桃k集團的目標消費群集中于二、三類城市有關。

        雖然生產廠家目前不斷推出各類保健品以滿足消費者的多層次需求,各類產品的廣告也打得鋪天蓋地,但由于保健品的種類多得幾乎已經可以覆蓋所有人群,使得消費者保健品的消費進入成熟期,開始由沖動性購買轉向理智型消費,消費群體也已由以前的單一型轉向多元化。

        面對此種狀況,廠商要想在激烈競爭的市場中分得一杯羹,必須認真分析市場的變化。夸克的研究人員提醒廠商:

        1.由于人們對于保健品的消費還存在著謹慎的態度,功效是消費者最為關心的因素,因而,解除消費者對產品功效的擔心,是目前的保健品行業需要重點解決的問題。與此同時,避免夸大的宣傳,大力宣傳有關保健知識,在消費者心里樹立起良好的企業形象是十分重要的。

        2.在媒體習慣方面,電視廣告仍是消費者獲取信息最快、最多的方式,但不一定是最可靠的信息渠道;“專家咨詢”是最能夠刺激消費的方式,表明這是消費者信任度最高的方式。前者能提高產品知名度,后者能提高產品的美譽度,廠商如能把提高產品知名度和美譽度有機地結合起來,便會贏得消費者。

        3.在銷售渠道方面,由于藥店和超市的銷量遠高于其他渠道,因而應注意攻打這兩個渠道。

        4.由于保健品發展至今,已經進入了品牌時代,因而好的品牌能夠影響消費者的購買行為。研究發現,消費者對各類保健品的品牌都有很高的認知度,通常消費者能夠提及的保健品品牌不下一二十個,同類產品品牌之間的競爭也有目共睹。由于同類保健品之間的功效相差不大,因而如何在保證功效的前提下,樹立起自己的品牌形象,找到產品的賣點,這不僅是引導消費者向忠實消費者轉換的重要途徑,也是在競爭日趨激烈的市場中占有一席之地的重要手段。

        5.通過對一、二類城市的對比分析我們發現一類城市無論在消費能力、還是消費意識方面都好于二類城市。雖然二類城市的居民收入、消費支出等方面與一類城市還有一定的差距,但夸克的研究人員認為,二類市場仍具有巨大的發展潛力。在目前一類城市市場相對飽和的局面下,積極爭取二、三類城市的市場份額,不失為一種好的市場策略;而提高二類城市消費者的保健意識,是爭取二類城市市場份額的當務之急。

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