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外貿業(yè)務員崗位職責篇一
1、開展外貿業(yè)務，拓展海外市場，開發(fā)、維護海外客戶;
2、回復新詢盤，處理日?？蛻敉鶃磬]件;
3、收集市場信息，提交市場分析報告;
4、訂單處理，跟進訂單進度，按照客戶要求交付;
5、相關業(yè)務的記錄，分析和總結。
任職資格:
1、大專及以上學歷，國際貿易、銷售類相關專業(yè);
2、1年以上外貿業(yè)務相關領域工作經驗;
3、熟悉外貿和訂單管理流程，具備相關領域扎實的基礎知識;
4、有很好開發(fā)尋找客戶的經驗;
5、熟悉網上貿易平臺b2b，阿里巴巴，中國制造，環(huán)球資源的操作，有參加香港，海外展會經驗;
6、優(yōu)秀的英語書面及口頭表達能力，具有較強的涉外商務談判能力，熟悉進出口業(yè)務流程;
7、熟練使用各種辦公軟件;
8、具有較強的進取精神和團隊精神，工作認真，責任心強，抗壓性強;
9、具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德;
外貿業(yè)務員崗位職責篇二
1、認真學習貫徹國家有關法律、法規(guī)和公司有關文件規(guī)定，負責項目部勞資、人事、勞動定額工作。
2、負責項目部機構編制和定員管理工作。
3、及時辦理職工崗位、技能工資、工齡工資、各種津貼、補貼發(fā)放標準的調整工作。
4、負責項目部工費責任成本管理，合理控制工費支出。負責勞動定額管理，勞動定額報表的編制，獎金的核算與分配，做到按勞分配，多勞多得。
5、負責臨時工勞動合同的組織簽定、日常管理工作。
6、負責組織完成分承包商合同項目單價的調查、核算、合同的簽定工作，項目完成后編制驗工報表，登記民工費臺帳，協(xié)同財務部門及時結清民工費，監(jiān)督、檢查民工隊伍工資按時、足額發(fā)放工作。
7、負責職工(臨時工)工資總額臺帳、出勤臺帳的編制，申報項目部職工工資、民工費總額計劃。
8、負責職工各種休假的管理及探親乘車標準的審核工作。
9、負責項目部各類人員崗位職責的編制工作，參加對作業(yè)隊進行的崗前安全、質量培訓，配合上級部門做好職工職業(yè)技能鑒定工作。
10、參加公司內部承包合同的簽定工作，提供承包合同工費包價洽談資料，合同完畢及時會同預算、財務、物資、機械等相關部門進行清算。
11、參加項目部組織的各種生產會議。對本部門存在問題提出具體方案、并及時落實到位。協(xié)調配合相關部門完成項目部階段性主要工作。對所包保作業(yè)隊或站區(qū)的安全、質量、工程進度、文明施工等負責。
12、及時落實、完成領導交辦的其它工作。
外貿業(yè)務員崗位職責篇三
1、負責國際市場對外聯絡業(yè)務，向國外客商推廣公司，開發(fā)市場，及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
2、負責外貿定單在企業(yè)內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的跟蹤；
3、按外貿要求傳遞相關的客戶要求，制作和辦理各種結匯所需單據；
4、負責國際來賓的接待和公司內部翻譯工作；
5、負責公司各網站平臺的日常維護和信息更新；能熟練操作b2b平臺，搭建b2b推廣平臺，同時通過其他網絡營銷方式進行業(yè)務推廣，增加產品曝光機率，獲取詢盤；開發(fā)客戶獲取訂單。
6、通過電話及郵件與客戶溝通訂單數量、價格、貨期、貨款等問題。整理各種表格數據并錄入系統(tǒng)，交給工廠安排生產。
7、負責信息搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等；
8、部門內部檔案的制作、整理、統(tǒng)計和歸檔；
9、注意收集一線市場信息和用戶意見，反饋與公司，對公司市場開發(fā)、售后服務、產品質量、新產品開發(fā)等提供參考
10、完成上級安排的其他工作。
11，負責對供應商信息的收集，整理，維護。
外貿業(yè)務員崗位職責篇四
法語外貿業(yè)務員 勝利之星 義烏市贏星供應鏈管理有限公司,義烏市贏星進出口有限公司,勝利之星,贏星 職責描述:
'1、負責公司海外客人接待、溝通、外貿業(yè)務談判;
2、以海外客戶為工作核心,積極拓展,開發(fā)外貿新客戶;
3、業(yè)務跟單、銷售管理、客戶管理、賬款管理等;
4、上級交代的其他事宜。'
任職要求:
'1.一年以上銷售或門店工作經驗;
2.熟練掌握除法語,形象氣質佳;
3.具有較強的進取精神和團隊精神,工作認真負責,服務意識強;
4.良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力,心理素質佳。
5、能適應到國外出差(非洲、中東地區(qū))'
外貿業(yè)務員崗位職責篇五
oled照明外貿業(yè)務員 宇瑞(上海)化學有限公司 宇瑞(上海)化學有限公司,宇瑞化學有限公司,宇瑞照明,宇瑞 崗位職責:
1.負責和客戶之間的溝通,促成銷售;
2.通過各種途徑開發(fā)客戶資源,尋找潛在客戶,開發(fā)新的銷售渠道;
3.解決客戶在銷售和服務方面提出的問題;
4.公司外貿平臺的信息發(fā)布相關事務;
5.協(xié)助團隊成員完成與銷售相關的事務;
6.領導安排的其他事宜。
任職要求:
1.?？苹蛞陨蠈W歷,英語六級以上水平;精通英語,口語流利,熟悉外貿流程。會日語,韓語者優(yōu)先;
2.熟悉貿易進出口業(yè)務的操作流程及相關法律法規(guī),具備扎實的外貿專業(yè)知識,有外貿業(yè)務經驗2年以上或有照明業(yè)務經歷者優(yōu)先;
3.具備良好的溝通能力、執(zhí)行力和談判能力;
4.性格開朗,責任心強、具有良好的職業(yè)道德和團隊精神;
5.熟悉互聯網,對網站和平臺運營有經驗者優(yōu)先。
外貿業(yè)務員崗位職責篇六
服裝外貿業(yè)務員 嘉興市凱瑞爾紡織品有限公司 嘉興市凱瑞爾紡織品有限公司,凱瑞爾 崗位職責:
1、利用網絡等平臺開發(fā)國外新客戶,及時發(fā)布產品信息,對產品的質量、規(guī)格等以外貿函電方式及時給予答復。
2、對國外客戶的及時跟蹤和聯系,努力同新老客戶保持良好關系,建立和維護客戶檔案。
3、根據總經理的發(fā)展規(guī)劃和市場預測,擬訂銷售推廣計劃,報請公司總經理審核。
4、代理企業(yè)法人和客人簽訂業(yè)務合同,并審核合同的內容和簽訂合同的有效性。
5、負責監(jiān)督落實業(yè)務款的回收工作。
任職條件:
1、必須具有二年以上外貿服裝工作經驗,熟悉外貿流程。2、英語要求cet4以上,口語熟練,相關專業(yè)者優(yōu)先。
外貿業(yè)務員崗位職責篇七
崗位職責：
1、產品國際市場營銷、推廣，參與國外展會：收集國外客戶信息，了解及發(fā)掘客戶需求
2、客戶維護：負責客戶的日常往來工作，索樣及報價等，并定期向客戶推薦新產品；
3、訂單操作：詢價、報價處理，合同簽訂、回款等；
4、產品的售后跟蹤服務：跟進客戶訂單，安排發(fā)貨，為客戶提供專業(yè)相關數據及咨詢服務；
5、完成上級領導安排的其他工作任務。
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W歷，國際貿易、外貿英語、醫(yī)藥類相關專業(yè)；英語四級以上，聽、說、讀、寫流利；熟練運用各種辦公軟件；
2、1-3年以上外貿工作經驗，熟悉外貿業(yè)務流程；具有良好的口語表達能力和溝通能力，性格開朗外向。
3、具有獨立談判和業(yè)務開拓能力，熟悉化工原料、醫(yī)藥中間體、食品添加劑等相關產品知識，有敏銳的環(huán)境和市場洞察力；準確把握市場動態(tài)，有一定客戶資源和銷售渠道者優(yōu)先考慮。
4、熟悉訂單生產，收匯付款，單證儲運等相關環(huán)節(jié)，有風險意識和風險掌控能力。
5、有客戶資源和社會關系者優(yōu)先。
6、有同類行業(yè)工作經驗者，待遇可面談。
外貿業(yè)務員崗位職責篇八
外貿業(yè)務員崗位職責
主要工作內容:
1． 配合公司的所需，及時作好翻譯工作
2． 熟悉產品，對產品專業(yè)知識熟悉掌握，并能獨立分析其組成
3． 熟悉產品在市場上的定位，找出報價時的不同
4． 能獨立開發(fā)客戶，對外貿流程了解，對產品的規(guī)格、質量等都能給客戶及時的答復
5． 能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單
6． 生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證
7． 能夠獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等，并獨立聯系貨代，將貨物安全送入倉庫
8． 及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
9． 妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔
10． 退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理
11． 提交季度業(yè)務匯總和年度總結
12． 注意提升自身產品知識、英語和業(yè)務能力
13． 在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄
14． 處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態(tài)
15． 根據市場的變化，適時地開發(fā)新產品
日常主要工作流程:
1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、規(guī)格、尺寸、制作類型：數量、中空、鋼化、夾膠、彎剛等。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式，即貨號貨號、規(guī)格、尺寸、制作類型數量應列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應由銷售總監(jiān)簽字后，方能安排打樣，銷售總監(jiān)不在時，由銷售總監(jiān)指定的人簽字。如打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應馬上匯報銷售總監(jiān)，由銷售總監(jiān)決定如何處理。
樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數量較多，應考慮樣品收費，運費到付。
2、嚴格把握“報價單”，精確地報出美金銷售價格。原則上是報價時應為人民幣報價,由于現在美金起伏不定的原因,因此報價應改為人民幣,到匯款的時候再根據美金市場牌價核算出美金價格后匯款。
美金賣價確定后，原則上必須經銷售總監(jiān)審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業(yè)務員必須把事情的來龍去脈向銷售總監(jiān)匯報清楚，由銷售總監(jiān)決定如何操作。
3、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發(fā)信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念?？蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務員應在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關部門?？蛻粝掠唵魏?，業(yè)務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號-原料-制作工藝-工藝特點”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認。客戶確認后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的，此時業(yè)務員應立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復；第二，口頭匯報銷售總監(jiān)，講明情況，如銷售總監(jiān)提出新的建議的，立即按銷售總監(jiān)的要求去做。
中文訂單的發(fā)文放范圍應在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標準格式是“發(fā)：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份?！?/p>
中文訂單中應絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。
在中文訂單的右下角，業(yè)務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務員已對訂單的內容已經徹底審核，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。
當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。
5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時地告訴包裝計算人員，以保證包裝物品的及時到位。
6、與采購部和生產部全程保持溝通，了解訂單的算料、物料采購、生產安排、實際生產動態(tài)和包裝物品到位程度的最新情況。
7、會同業(yè)務員和生產部品質檢驗人員，隨時檢查成品質量情況，作好詳細的書面驗貨記錄。如果發(fā)現成品有質量問題，應立即匯報銷售總監(jiān)，并立即通知生產部，以便在第一時間采取措施。反映質量問題時，應隨機抽樣，列出數據，顯示質量問題的百分比，養(yǎng)成用數據說話的良好習慣。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見、無所作為。
8、業(yè)務員在驗貨時，同時應對訂單的所有貨號進行現場拍照，并存入電腦檔案。
9、提早與生產部經理，預先安排好大貨的出貨計劃。出貨計劃確認后，先與客戶確認，客戶確認后，立即準備好所有出貨資料，交給訂單管理員，以便讓訂單管理員在第一時間訂好艙位或航班。所有拖箱時間或送貨日期確認后，應立即發(fā)出書面“出貨通知”?！俺鲐浲ㄖ钡陌l(fā)放范圍應明確書寫清楚。
10、訂艙位或訂航班時，應提交給訂單管理員的通用資料包括：中文訂單、裝箱單、貨物單價。同時應另附一頁，書面打印，顯示如下內容：
--貨號名稱：
--貿易情況：一般貿易？進料加工？來料加工？
--拼箱還是整柜？
--價格條款：fob？cfr？cif？fob但運費墊付？
--是否要原產地證？如是，rorm a 還是c/o？
--發(fā)貨人：__ 公司？yy進出口公司？zz公司？還是客人另有要求？
--收貨人：英文全稱？地址？
--通知人：英文全稱？地址？
--：__倉庫？yy倉庫？zz倉庫？
--可拖箱時間？可送貨時間？
--客戶是否還要其它特殊的要求？在此列明。
如是進料加工或來料加工出口，應至少提前10天左右與訂單管理員聯系，以防止手冊沖突情況發(fā)生，因訂單管理員要提前準備好手冊。
11、催討余款。如業(yè)務是信用證交易，走貨后，所有單據交銀行貨物存放地點事宜將由單證部操作。但業(yè)務員應主動與訂單管理員溝通，了解交單情況。如業(yè)務為t/t交易，業(yè)務員要做的`事情如下：
如貨物空運，應在訂航班前要求客戶付清余款，收到100%貨款后，才可訂航班并送貨。
如貨物海運，先與單據部溝通，看何時能拿到正本提單，拿到正本提單后，立即把發(fā)票、裝箱單和提單傳真給客戶，并書面要求客戶付余款（正常情況下，30%已付，余款是總貨款的70%）?？蛻舾肚逅胸?2、一筆訂單出貨后，應主動與銷售總監(jiān)溝通，
13、注意玻璃原料的收集、制作和歸檔。寄給客戶的樣品，一定要有至少一份一模一樣的樣品留底，而且保存歸檔在外貿部的樣品檔案中心。新料到貨，不管是客供料，還是公司采購供貨，必須在第一時間做出標準樣品，保存歸檔檔案中心。
14、學會生產訂單包裝物的計算（主要內容是內盒、外箱、塑料袋等）和裝箱單的制作，做到包裝計算人員因故不在時，照樣能獨立計算和訂購所有包裝物品。
15、不斷地提高自己的英語日語水平，特別是英語的聽說能力。原則上每天應化至少15分鐘的時間，用于英語日語的聽力訓練。及早擺脫業(yè)務員中普遍存在的“聽不明白、說不流暢、讀不全懂、寫不地道”的低能局面。
16、完成銷售總經和分部經理交辦的其它事項。
外貿業(yè)務員崗位職責篇九
1、能熟悉應用辦公軟件阿里巴巴等網絡工具
2、負責公司產品在外貿平臺上的銷售及推廣；英語4級或以上，能用英語與客戶跟進；
3、主要通過電子商務平臺發(fā)布產品消息，接收客戶詢盤，報價以及客戶跟進；
4、開發(fā)新客戶，維系老客戶，通過各種途徑主動尋找和聯系潛在客戶；
5、具備較好的溝通、協(xié)調及執(zhí)行能力，工作踏實認真、應對快捷敏銳，責任心強；
6、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力，具有親和力，具備一定的分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；
7、具有積極進取的精神，肯吃苦耐勞，有團隊協(xié)助精神，善于挑戰(zhàn)，有責任心?
